تأثير إدراك العميل لقيمة الخدمة علي درجة ولاء العميل للمنظمة"بالتطبيق علي خدمات الفنادق في مصر
محمد يماني زوام عاشور;
Abstract
تُمثل صناعة الخدمات الفندقية أهم أعمدة النشاط السياحي والتي تُسهم في دعم الاقتصاد القومي، كما تُمثل للقائمين عليها دخلاً مالياً كبيراً، لذا أصبح الشغل الشاغل للقائمين عليها في مختلف الإدارات هو كيفية الاحتفاظ بأعلى مستوي للأداء.
ومن الملاحظ أن الفن
ومن الملاحظ أن الفن
Other data
| Title | تأثير إدراك العميل لقيمة الخدمة علي درجة ولاء العميل للمنظمة"بالتطبيق علي خدمات الفنادق في مصر | Other Titles | The Effect of Customer Perceived Value of Service On The Degree of Customer organization Loyalty "An Applied Study on the Hotel's services in Egypt" | Authors | محمد يماني زوام عاشور | Keywords | تأثير إدراك العميل لقيمة الخدمة علي درجة ولاء العميل للمنظمة "بالتطبيق علي خدمات الفنادق في مصر | Issue Date | 2012 | Description | تُمثل صناعة الخدمات الفندقية أهم أعمدة النشاط السياحي والتي تُسهم في دعم الاقتصاد القومي، كما تُمثل للقائمين عليها دخلاً مالياً كبيراً، لذا أصبح الشغل الشاغل للقائمين عليها في مختلف الإدارات هو كيفية الاحتفاظ بأعلى مستوي للأداء. ومن الملاحظ أن الفن |
Attached Files
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| الرسالة كاملة PDF.pdf | 1.88 MB | Adobe PDF | View/Open |
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.