العوامل المؤثرة في تبني عملاء البنوك من المنظمات لإستخدام الإنترنت
عمرو محمود لبيب أحمد;
Abstract
رسالة ماجيستير
اسم الباحث / عمرو محمود لبيب احمد
عنوان الرسالة / العوامل المؤثرة في تبني عملاء البنوك من المنظمات لإستخدام الانترنت
اهداف الدراسة
1- تحديد العلاقة بين مجموعة العوامل المرتبطه بالنظام الالكتروني (الفائدة المدركة- سهولة الاستخدام المدركة - الثقة في النظام) وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
2- تحديد العلاقة بين مجموعة العوامل المرتبطة بعملاء البنوك من المنظمات ( دعم الادارة العليا، توافر الموارد- توافر الخبرات) وتبنيهم لاستخدام الانترنت.
3- تحديد العلاقة بين مجموعة العوامل المرتبطة بالحكومة (الحماية القانونية - الدعم الحكومي ) وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
فروض الدراسة
الفرض الاول: توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين مجموعة العوامل المرتبطه بالنظام الالكتروني وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت :
1/1 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الفائدة المدركة وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
1/2 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين سهولة الاستخدام المدركة وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
1/3 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الثقة في النظام وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
الفرض الثاني: توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين مجموعة العوامل المرتبطة بعملاء البنوك من المنظمات وتبنيهم لاستخدام الانترنت :
2/1 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين دعم الادارة العليا وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
2/2 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين توافر الموارد التكنولوجية لدي عملاء البنوك من المنظمات وتبنيهم لاستخدام الانترنت.
2/3 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين توافر الخبرات التكنولوجية لدي عملاء البنوك من المنظمات وتبنيهم لاستخدام الانترنت.
الفرض الثالث: توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين مجموعة العوامل المرتبطة بالحكومة وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت :
3/1 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الحماية القانونية للتعاملات الالكترونية وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
3/2 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الدعم الحكومي للتعاملات الالكترونية وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
نتائج اختبارالفروض:
أ- تم قبول الفرض الاول جزئيا والذي ينص علي:
توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين مجموعة العوامل المرتبطه بالنظام الالكتروني وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت، حيث اتضح من نتائج اختبار الفرض ما يلي:
1/1 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الفائدة المدركة وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
1/2 لا توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين سهولة الاستخدام المدركة وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
1/3 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الثقة في النظام الالكتروني وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
اسم الباحث / عمرو محمود لبيب احمد
عنوان الرسالة / العوامل المؤثرة في تبني عملاء البنوك من المنظمات لإستخدام الانترنت
اهداف الدراسة
1- تحديد العلاقة بين مجموعة العوامل المرتبطه بالنظام الالكتروني (الفائدة المدركة- سهولة الاستخدام المدركة - الثقة في النظام) وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
2- تحديد العلاقة بين مجموعة العوامل المرتبطة بعملاء البنوك من المنظمات ( دعم الادارة العليا، توافر الموارد- توافر الخبرات) وتبنيهم لاستخدام الانترنت.
3- تحديد العلاقة بين مجموعة العوامل المرتبطة بالحكومة (الحماية القانونية - الدعم الحكومي ) وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
فروض الدراسة
الفرض الاول: توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين مجموعة العوامل المرتبطه بالنظام الالكتروني وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت :
1/1 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الفائدة المدركة وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
1/2 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين سهولة الاستخدام المدركة وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
1/3 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الثقة في النظام وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
الفرض الثاني: توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين مجموعة العوامل المرتبطة بعملاء البنوك من المنظمات وتبنيهم لاستخدام الانترنت :
2/1 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين دعم الادارة العليا وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
2/2 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين توافر الموارد التكنولوجية لدي عملاء البنوك من المنظمات وتبنيهم لاستخدام الانترنت.
2/3 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين توافر الخبرات التكنولوجية لدي عملاء البنوك من المنظمات وتبنيهم لاستخدام الانترنت.
الفرض الثالث: توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين مجموعة العوامل المرتبطة بالحكومة وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت :
3/1 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الحماية القانونية للتعاملات الالكترونية وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
3/2 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الدعم الحكومي للتعاملات الالكترونية وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
نتائج اختبارالفروض:
أ- تم قبول الفرض الاول جزئيا والذي ينص علي:
توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين مجموعة العوامل المرتبطه بالنظام الالكتروني وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت، حيث اتضح من نتائج اختبار الفرض ما يلي:
1/1 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الفائدة المدركة وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
1/2 لا توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين سهولة الاستخدام المدركة وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
1/3 توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الثقة في النظام الالكتروني وتبني عملاء البنوك من المنظمات لاستخدام الانترنت.
Other data
| Title | العوامل المؤثرة في تبني عملاء البنوك من المنظمات لإستخدام الإنترنت | Other Titles | Factors Influencing the Adoption of Organizations Bank Customers to use internet | Authors | عمرو محمود لبيب أحمد | Issue Date | 2016 |
Attached Files
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| G13880.pdf | 547.53 kB | Adobe PDF | View/Open |
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.