تطويربطاقة الأداء المتوازنلأغراض تقويم وتطوير الأداء في المحاكم الاقتصادية المصرية (دراسة تطبيقيه)
إبراهيم شعبان محمد احمد;
Abstract
تتلخص مشكله الدراسه في عدم قدره الرقابة المالية بالمحاكم الاقتصادية المصرية على مسايره التغيرات البيئية الحديثة واهمال جوانب تقويم الاداء والبرامج بتلك المحاكم، لذا كان من الضروري البحث عن مقاييس اخرى غير ماليه بالإضافة الى المقاييس المالية التقليدية ،وذلك لتقويم وتطوير الاداء بالمحاكم الاقتصاديه المصرية ومن هذهالمقاييس (مقاييس المتقاضين ، مقاييس اجراءات المحاكم ، مقاييس الموظفين والتعلم والنمو واستخدام التكنولوجيا ، مقاييس خاصه بثقة الجمهور) ، وهو ما سعى الباحث الى تحقيقه من خلال هدف الدراسه.
تهدف الدراسه الى محاوله تطوير بطاقه الاداء المتوازن لأغراض تقويم وتطوير الاداء في المحاكم الاقتصادية المصرية ،وذلك من خلال محاوله تطوير بطاقه الاداء المتوازن بمراحلها الثلاثه (التخطيط الاستراتيجى، والتنفيذ ، والديناميكية او التغذية العكسية) وذلك من اجل التغلب على عيوب وثغرات نظام تقويم الاداء الحالي في المحاكم الاقتصادية المصرية.
من اجل تحقيق هدف الدراسه اعتمد الباحث على المنهج العلمى فى اجراء دراسه نظرية وتطبيقيه من خلال جمع البيانات الفعليه من ثلاث محاكم اقتصاديه مختلفه بمصر ،وذلك من اجل اختبار فروض الدراسه وتحليل البيانات وتفسير النتائج .
شملت فروض الدراسه ما يلى:
الفرض الرئيسى الاول:
H1:" توجد علاقه ذات دلاله احصائيه بين تطوير بطاقة الاداء المتوازن بالمحاكم الاقتصادية المصرية ، و تقويم وتطوير اداء تلك المحاكم"وتم قبول الفرض.
الفرض الرئيسى الثانى:
H1: " توجد فروق ذات دلاله احصائيه بين تطبيق بطاقة الاداء المتوازن بالمحاكم الاقتصادية المصرية وفقا لمقر المحكمة "وتم قبول الفرض بشكل جزئى.
وقد تم التوصل الى النتائج التاليه:
1- إن تطوير بطاقة الاداء المتوازن بما يتناسب مع طبيعة عمل المحاكم الاقتصادية المصرية ، يؤدى الى تقويم وتطوير اداء تلك المحاكم .
2- إن اختلاف مقومات المحاكم الاقتصادية المصرية ادى لوجود فروق لعدد من المؤشرات الفرعية لبطاقة الاداء المتوازن بتلك المحاكم ،وبذلك تكون تلك المؤشرات قادره على قياس مدى تطور اداء تلك المحاكم .
بناء على النتائج السابقة فقد اوصت الدراسه بتوصيات خاصه بالمحاكم الاقتصاديه المصريه ،وكان اهمها ما يلى :
1- يوصى الباحث عند تطوير اداء المحاكم الاقتصاديه المصريه استخدام بطاقه الاداء المتوازن والاخذ فى الاعتبار عند تصميمها المؤشرات الفرعيه الموضحه بالاطار النظرى.
2- يوصى الباحث بالاخذ فى الاعتبار مفهوم التغذية العكسية وذلك بالاعتماد على المعلومات الناتجه من المؤشرات السابقه ،حيث يؤدى ذلك الى تفعيل منظومة ديناميكية بطاقة الاداء المتوازن ومن ثم قياس تاثير اتخاذ القرارات المصححه للأداء بتلك المحاكم.
تهدف الدراسه الى محاوله تطوير بطاقه الاداء المتوازن لأغراض تقويم وتطوير الاداء في المحاكم الاقتصادية المصرية ،وذلك من خلال محاوله تطوير بطاقه الاداء المتوازن بمراحلها الثلاثه (التخطيط الاستراتيجى، والتنفيذ ، والديناميكية او التغذية العكسية) وذلك من اجل التغلب على عيوب وثغرات نظام تقويم الاداء الحالي في المحاكم الاقتصادية المصرية.
من اجل تحقيق هدف الدراسه اعتمد الباحث على المنهج العلمى فى اجراء دراسه نظرية وتطبيقيه من خلال جمع البيانات الفعليه من ثلاث محاكم اقتصاديه مختلفه بمصر ،وذلك من اجل اختبار فروض الدراسه وتحليل البيانات وتفسير النتائج .
شملت فروض الدراسه ما يلى:
الفرض الرئيسى الاول:
H1:" توجد علاقه ذات دلاله احصائيه بين تطوير بطاقة الاداء المتوازن بالمحاكم الاقتصادية المصرية ، و تقويم وتطوير اداء تلك المحاكم"وتم قبول الفرض.
الفرض الرئيسى الثانى:
H1: " توجد فروق ذات دلاله احصائيه بين تطبيق بطاقة الاداء المتوازن بالمحاكم الاقتصادية المصرية وفقا لمقر المحكمة "وتم قبول الفرض بشكل جزئى.
وقد تم التوصل الى النتائج التاليه:
1- إن تطوير بطاقة الاداء المتوازن بما يتناسب مع طبيعة عمل المحاكم الاقتصادية المصرية ، يؤدى الى تقويم وتطوير اداء تلك المحاكم .
2- إن اختلاف مقومات المحاكم الاقتصادية المصرية ادى لوجود فروق لعدد من المؤشرات الفرعية لبطاقة الاداء المتوازن بتلك المحاكم ،وبذلك تكون تلك المؤشرات قادره على قياس مدى تطور اداء تلك المحاكم .
بناء على النتائج السابقة فقد اوصت الدراسه بتوصيات خاصه بالمحاكم الاقتصاديه المصريه ،وكان اهمها ما يلى :
1- يوصى الباحث عند تطوير اداء المحاكم الاقتصاديه المصريه استخدام بطاقه الاداء المتوازن والاخذ فى الاعتبار عند تصميمها المؤشرات الفرعيه الموضحه بالاطار النظرى.
2- يوصى الباحث بالاخذ فى الاعتبار مفهوم التغذية العكسية وذلك بالاعتماد على المعلومات الناتجه من المؤشرات السابقه ،حيث يؤدى ذلك الى تفعيل منظومة ديناميكية بطاقة الاداء المتوازن ومن ثم قياس تاثير اتخاذ القرارات المصححه للأداء بتلك المحاكم.
Other data
| Title | تطويربطاقة الأداء المتوازنلأغراض تقويم وتطوير الأداء في المحاكم الاقتصادية المصرية (دراسة تطبيقيه) | Other Titles | Developing the Balanced Scorecard for Purposes of Evaluating and Developing Performance in the Egyptian Economic Courts (An Applied study) | Authors | إبراهيم شعبان محمد احمد | Issue Date | 2016 |
Attached Files
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| G14231.pdf | 1.14 MB | Adobe PDF | View/Open |
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.