نموذج مقترح لتأثير التسويق الداخلي وسلوكيات المواطنة التنظيمية على رضا العميل وانعكاساته على الصورة الذهنية للمنظمة، بالتطبيق على خدمه كروت الائتمان (VISA)
خالد عبد القادر محمد عبد القادر;
Abstract
يدعم رضا العميل الخارجي عن المنتج الصورة الذهنية للمنظمة ، والذي يمكن أن يتحقق من خلال قيام المنظمة بتطبيق مفهوم التسويق الداخلي، الذي يهدف إلى إشباع احتياجات ورغبات العاملين وبالتالي تحقيق رضا العاملين ، وهذا الرضا ينتج عنه قيام هؤلاء العاملين بسلوكيات
Other data
| Title | نموذج مقترح لتأثير التسويق الداخلي وسلوكيات المواطنة التنظيمية على رضا العميل وانعكاساته على الصورة الذهنية للمنظمة، بالتطبيق على خدمه كروت الائتمان (VISA) | Other Titles | Proposed Model of the impact of internal marketing and organizational citizenship behavior on customer satisfaction and its reflections on the company image- An application on service credit cards visa | Authors | خالد عبد القادر محمد عبد القادر | Keywords | نموذج مقترح لتأثير التسويق الداخلي وسلوكيات المواطنة التنظيمية على رضا العميل وانعكاساته على الصورة الذهنية للمنظمة، بالتطبيق على خدمه كروت الائتمان (VISA) | Issue Date | 2013 | Description | يدعم رضا العميل الخارجي عن المنتج الصورة الذهنية للمنظمة ، والذي يمكن أن يتحقق من خلال قيام المنظمة بتطبيق مفهوم التسويق الداخلي، الذي يهدف إلى إشباع احتياجات ورغبات العاملين وبالتالي تحقيق رضا العاملين ، وهذا الرضا ينتج عنه قيام هؤلاء العاملين بسلوكيات |
Attached Files
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| 120298R9339.pdf | 486.36 kB | Adobe PDF | View/Open |
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.