نموذج مقترح لاستخدام التوجه الابتكاري وارتباطه بالعلاقة بين التوجه بالعملاء ومستويات الرضا في التأثير على الحصة السوقية (دراسة تطبيقية)
مبارك وسمي محمد الظفيري;
Abstract
• مشكلة الدراسة :
" أن معظم الفنادق داخل دولة الكويت لا تأخذ في الحسبان التوجه الابتكاري في سياق علاقته بالتوجه بالعملاء وزيادة رضا العملاء عن مستويات جودة الخدمات الفندقية كمدخل لزيادة الحصة السوقية ".
ويحاول الدراسة الإجابة على التساؤلات التالية:
- م
" أن معظم الفنادق داخل دولة الكويت لا تأخذ في الحسبان التوجه الابتكاري في سياق علاقته بالتوجه بالعملاء وزيادة رضا العملاء عن مستويات جودة الخدمات الفندقية كمدخل لزيادة الحصة السوقية ".
ويحاول الدراسة الإجابة على التساؤلات التالية:
- م
Other data
| Title | نموذج مقترح لاستخدام التوجه الابتكاري وارتباطه بالعلاقة بين التوجه بالعملاء ومستويات الرضا في التأثير على الحصة السوقية (دراسة تطبيقية) | Other Titles | A proposed Model Of orientation Innovation Usage and it's Association with Type of Customer orientation Level of Satisfaction and its reflection on Market share (an applied study) | Authors | مبارك وسمي محمد الظفيري | Keywords | نموذج مقترح لاستخدام التوجه الابتكاري وارتباطه بالعلاقة بين التوجه بالعملاء ومستويات الرضا في التأثير على الحصة السوقية (دراسة تطبيقية) | Issue Date | 2013 | Description | • مشكلة الدراسة : " أن معظم الفنادق داخل دولة الكويت لا تأخذ في الحسبان التوجه الابتكاري في سياق علاقته بالتوجه بالعملاء وزيادة رضا العملاء عن مستويات جودة الخدمات الفندقية كمدخل لزيادة الحصة السوقية ". ويحاول الدراسة الإجابة على التساؤلات التالية: - م |
Attached Files
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| 117905.pdf | 592.25 kB | Adobe PDF | View/Open |
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.