إطـار مقتـرح لتطبيــق نظــم المعلومـات البيئيـة وأثـره علـي جودة الأداء الإداري بمستشفيات جامعة عين شمس
منى مصطفى العزب علي نصر;
Abstract
تواجه مستشفيات القرن الحادي والعشرين العديد من التحديات العالمية والمحلية مما يقلل من القدرة التشغيلية وطاقات توصيل الخدمات الصحية للمرضى فى المجالات الطبية الوقائية والعلاجية المختلفة. ولم تصبح المنافسة فى إدارة المستشفيات ترجع فقط إلى حجم الإستثمارات أو عدد الأطباء والهيئة التمريضية، ولكن أصبحت المنافسة مرتبطة بالقدرة على الإستمرارية والبقاء والتطور عن طريق القضاء على التهديدات الخارجية ونقاط الضعف التنظيمى الداخلى.
عندما تواجه المستشفيات توفر الفرص التشغيلية المختلفة مثال الطلب على الخدمات العلاجية والوقائية مع نقص الإمكانات الداخلية. تلجأ الى التعاقد مع أخصائيين من خارج المستشفى.
ولكن تتعقد الأزمة الصحية عندما تتفاعل قوى التهديدات الخارجية مع نقاط الضعف التنظيمى والإدارى مثال نقص الإمكانيات أو غياب المعلومات الصحية أو نقص الطاقة الإستيعابية. ومن ثم يجب أن تسعى المستشفيات دومأ إلى تطبيق استراتيجيات جديدة مثل إستخدام نظم المعلومات الصحية المميكنة لتطوير الرعاية الصحية داخل مستشفى النساء والتوليد الذى قامت الباحثة لإختيارها للدراسة.
2. مشكلة البحث:
السؤال الرئيسي:
هل يؤثر تطبيق نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة على جودة الأداء الإداري للعاملين في مستشفى النساء والتوليد؟
يتفرع عن هذا التساؤل تساؤلات فرعية هي:
هل يؤثر توافر الإمكانات البشرية المتاحة على جودة الأداء الإداري للعاملين في مستشفى النساء والتوليد؟
هل يؤثر توافر الإمكانات المادية المتاحة على جودة الأداء الإداري للعاملين في مستشفى النساء والتوليد؟
هل يؤثر توافر الإمكانات التنظيمية المتاحة على جودة الأداء الإداري للعاملين في مستشفى النساء والتوليد؟
هل يؤثر توافر الإمكانات البرمجية المتاحة على جودة الأداء الإداري للعاملين في مستشفى النساء والتوليد؟
3. أهداف البحث:
أ. دراسة الواقع الفعلي لإستخدام نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة في مستشفى النساء والتوليد.
ب. دراسة أثر تطبيق نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة على جودة الأداء الإداري للعاملين في مستشفى النساء والتوليد.
ج. دراسة تصورات العاملين في مستشفى النساء والتوليد نحو الإمكانات (المادية، البرمجية، البشرية والتنظيمية) المتاحة لاستخدام نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة.
د. التعرف على تطبيقات نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة المستخدمة في مستشفى النساء والتوليد في مجالات الأعمال الإدارية والطبية.
4. أهمية البحث:
• تبحث بشكل خاص فى تطبيق نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة وأثرة على جودة الأداء الإداري بمستشفى النساء والتوليد – جامعة عين شمس.
• وتعتبر هذه الدراسة مفيدة للعاملين في مستشفى النساء والتوليد – جامعة عين شمس، حيث أن الدراسات السابقة والتى تم الإطلاع عليها ركزت بشكل أكبر على نظم المعلومات الإدارية والنظم التقنية بشكل عام في حين عانت نظم المعلومات الصحية المحوسبة أو المميكنة من قلة الدراسات العربية ولهذا السبب فهى تعتبر مرجع مهم للعاملين بمستشفى النساء والتوليد.
• وكذلك تكمن أهمية الدراسة في أنها تساعد صناع القرار والقائمين على مستشفى النساء والتوليد في التعرف على مواطن القوة والضعف بخصوص نظم المعلومات الصحية المميكنة المستخدمة حالياً وعلاقتها بالأداء الإداري لتعمل في رسم السياسات الكفيلة بتطوير هذه النظم مما يترتب علية الوصول إلى جودة الأداء الإداري للعاملين بها.
5. فروض البحث:الفرض الرئيسي:
لا توجد علاقة معنوية بين تطبيق نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة وجودة الأداء الإداري بمستشفى النساء والتوليد.
يتفرع من هذا الفرض عدة فروض على النحو التالي:
لا توجد علاقة معنوية بين توافر الإمكانات البشرية المتاحة لاستخدام نظم المعلومات البيئية الصح
عندما تواجه المستشفيات توفر الفرص التشغيلية المختلفة مثال الطلب على الخدمات العلاجية والوقائية مع نقص الإمكانات الداخلية. تلجأ الى التعاقد مع أخصائيين من خارج المستشفى.
ولكن تتعقد الأزمة الصحية عندما تتفاعل قوى التهديدات الخارجية مع نقاط الضعف التنظيمى والإدارى مثال نقص الإمكانيات أو غياب المعلومات الصحية أو نقص الطاقة الإستيعابية. ومن ثم يجب أن تسعى المستشفيات دومأ إلى تطبيق استراتيجيات جديدة مثل إستخدام نظم المعلومات الصحية المميكنة لتطوير الرعاية الصحية داخل مستشفى النساء والتوليد الذى قامت الباحثة لإختيارها للدراسة.
2. مشكلة البحث:
السؤال الرئيسي:
هل يؤثر تطبيق نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة على جودة الأداء الإداري للعاملين في مستشفى النساء والتوليد؟
يتفرع عن هذا التساؤل تساؤلات فرعية هي:
هل يؤثر توافر الإمكانات البشرية المتاحة على جودة الأداء الإداري للعاملين في مستشفى النساء والتوليد؟
هل يؤثر توافر الإمكانات المادية المتاحة على جودة الأداء الإداري للعاملين في مستشفى النساء والتوليد؟
هل يؤثر توافر الإمكانات التنظيمية المتاحة على جودة الأداء الإداري للعاملين في مستشفى النساء والتوليد؟
هل يؤثر توافر الإمكانات البرمجية المتاحة على جودة الأداء الإداري للعاملين في مستشفى النساء والتوليد؟
3. أهداف البحث:
أ. دراسة الواقع الفعلي لإستخدام نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة في مستشفى النساء والتوليد.
ب. دراسة أثر تطبيق نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة على جودة الأداء الإداري للعاملين في مستشفى النساء والتوليد.
ج. دراسة تصورات العاملين في مستشفى النساء والتوليد نحو الإمكانات (المادية، البرمجية، البشرية والتنظيمية) المتاحة لاستخدام نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة.
د. التعرف على تطبيقات نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة المستخدمة في مستشفى النساء والتوليد في مجالات الأعمال الإدارية والطبية.
4. أهمية البحث:
• تبحث بشكل خاص فى تطبيق نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة وأثرة على جودة الأداء الإداري بمستشفى النساء والتوليد – جامعة عين شمس.
• وتعتبر هذه الدراسة مفيدة للعاملين في مستشفى النساء والتوليد – جامعة عين شمس، حيث أن الدراسات السابقة والتى تم الإطلاع عليها ركزت بشكل أكبر على نظم المعلومات الإدارية والنظم التقنية بشكل عام في حين عانت نظم المعلومات الصحية المحوسبة أو المميكنة من قلة الدراسات العربية ولهذا السبب فهى تعتبر مرجع مهم للعاملين بمستشفى النساء والتوليد.
• وكذلك تكمن أهمية الدراسة في أنها تساعد صناع القرار والقائمين على مستشفى النساء والتوليد في التعرف على مواطن القوة والضعف بخصوص نظم المعلومات الصحية المميكنة المستخدمة حالياً وعلاقتها بالأداء الإداري لتعمل في رسم السياسات الكفيلة بتطوير هذه النظم مما يترتب علية الوصول إلى جودة الأداء الإداري للعاملين بها.
5. فروض البحث:الفرض الرئيسي:
لا توجد علاقة معنوية بين تطبيق نظم المعلومات البيئية الصحية المميكنة وجودة الأداء الإداري بمستشفى النساء والتوليد.
يتفرع من هذا الفرض عدة فروض على النحو التالي:
لا توجد علاقة معنوية بين توافر الإمكانات البشرية المتاحة لاستخدام نظم المعلومات البيئية الصح
Other data
| Title | إطـار مقتـرح لتطبيــق نظــم المعلومـات البيئيـة وأثـره علـي جودة الأداء الإداري بمستشفيات جامعة عين شمس | Other Titles | PROPOSED FRAMEWORK FOR THE APPLICATION OF ENVIRONMENTAL INFORMATION SYSTEMS AND ITS IMPACT ON THE QUALITY OF ADMINISTRATIVE PERFORMANCE IN AIN SHAM UNIVERSITY HOSPITALS | Authors | منى مصطفى العزب علي نصر | Issue Date | 2016 |
Attached Files
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| G12640.pdf | 1.12 MB | Adobe PDF | View/Open |
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.