علاقة الوعى والقناعة لدى العاملين بالمستشفيات الحكومية بتحقيق أهداف جودة الإدارة البيئية
تهانى عبد المعطى محمد;
Abstract
ان اداة الجودة الشاملة من أهم واحدث المفاهيم في عصرنا وخاصه في الدول المتقدمه
أن تطبيق معايير اداره الجوده الشامله يساعد المستشفي علي استغلال الامكانيات البشرية والمادية المتاحة وايضاً استغلال الوقت ، وتعطي للعاملين الفرصه في المشاركة في اتخاذ القرارات وهذا بغيه تحفيزهم علي العمل وتعليهم التقييم الذاتي للعمل من أجل تجنب اسلوب الرقابة وعندما يكون هناك وعي وقناعه لدي العاملين بذلك تستطيع المستشفيات تقديم خدمات تلبي احتياجات المرض وتفوق توقعاتهم وبذلك يتحقق الهدف منالجودة وهو رفع المستوي الصحي والاقتصادي واداء العاملين .
اهداف الدراسة :
هدفت الدراسة الي الاتي :
1- قياس مدي وعي واقتناع العاملين بالمستشفيات بنظام الجوده .
2- معرفة مبررات عدم قناعه او وعي القائمين علي تطبيق نظم جوده الادارة البيئيه وكيفيه مواجهه ذلك .
3- تقييم مدي معرفه وقدرات القائمين علي تطبيق نظم جودة الادارة البيئية بأهداف ومزايا هذا التطبيق .
4- قياس المردود الصحي والاقتصادي عند تطبيق نظم جودة الادارة البيئية .
أهميه الدراسة :
ترجع اهميه الدراسة إلي
- اسراء الجانب المعرفي حول الوعي والقناعه باضافه شيء جديد.
- تصميم نماذج علميه تفيد العاملين في المجال للتطبيق المستمر بهدف تحسين جوده الخدمه الصحيه للارتقاء بواقع القطاع الصحي .
واهم مفاهيم الدراسة :
تتناول الدراسه المفاهيم التاليه :
1- إداره الموارد البشريه .
2- المستشفي .
3- الجوده .
4- اداره البيئه .
تساؤلات الدراسة وفروضها :
1- هل توجد علاقه ذات دلاله ارتباطيه بين الوعي والقناعه لدي العاملين بالمستشفيات وزياده المردود الاقتصادي للمستشفي .
2- هل توجد علاقه ذات دلاله ارتباطيه بين الوعي والقناعه لدي العاملين المستشفيات الحكوميه وتقديم مستوي مرتفع من الخدمه الصحيه .
3- هل توجد علاقه ذات دلاله ارتباطيه بين الوعي والنقاعه لدي العاملين بالمستشفيات الحكوميه وكفاءه العاملين ورفع مستوي الاداء .
أن تطبيق معايير اداره الجوده الشامله يساعد المستشفي علي استغلال الامكانيات البشرية والمادية المتاحة وايضاً استغلال الوقت ، وتعطي للعاملين الفرصه في المشاركة في اتخاذ القرارات وهذا بغيه تحفيزهم علي العمل وتعليهم التقييم الذاتي للعمل من أجل تجنب اسلوب الرقابة وعندما يكون هناك وعي وقناعه لدي العاملين بذلك تستطيع المستشفيات تقديم خدمات تلبي احتياجات المرض وتفوق توقعاتهم وبذلك يتحقق الهدف منالجودة وهو رفع المستوي الصحي والاقتصادي واداء العاملين .
اهداف الدراسة :
هدفت الدراسة الي الاتي :
1- قياس مدي وعي واقتناع العاملين بالمستشفيات بنظام الجوده .
2- معرفة مبررات عدم قناعه او وعي القائمين علي تطبيق نظم جوده الادارة البيئيه وكيفيه مواجهه ذلك .
3- تقييم مدي معرفه وقدرات القائمين علي تطبيق نظم جودة الادارة البيئية بأهداف ومزايا هذا التطبيق .
4- قياس المردود الصحي والاقتصادي عند تطبيق نظم جودة الادارة البيئية .
أهميه الدراسة :
ترجع اهميه الدراسة إلي
- اسراء الجانب المعرفي حول الوعي والقناعه باضافه شيء جديد.
- تصميم نماذج علميه تفيد العاملين في المجال للتطبيق المستمر بهدف تحسين جوده الخدمه الصحيه للارتقاء بواقع القطاع الصحي .
واهم مفاهيم الدراسة :
تتناول الدراسه المفاهيم التاليه :
1- إداره الموارد البشريه .
2- المستشفي .
3- الجوده .
4- اداره البيئه .
تساؤلات الدراسة وفروضها :
1- هل توجد علاقه ذات دلاله ارتباطيه بين الوعي والقناعه لدي العاملين بالمستشفيات وزياده المردود الاقتصادي للمستشفي .
2- هل توجد علاقه ذات دلاله ارتباطيه بين الوعي والقناعه لدي العاملين المستشفيات الحكوميه وتقديم مستوي مرتفع من الخدمه الصحيه .
3- هل توجد علاقه ذات دلاله ارتباطيه بين الوعي والنقاعه لدي العاملين بالمستشفيات الحكوميه وكفاءه العاملين ورفع مستوي الاداء .
Other data
| Title | علاقة الوعى والقناعة لدى العاملين بالمستشفيات الحكومية بتحقيق أهداف جودة الإدارة البيئية | Other Titles | RELATIONSHIP BETWEEN AWARNESS AND CONTENTMENT AMONG GOVERNNNMENTAL HOSPITAL STAFF FOR ACHIEVEMENT OF ENVIRONMENTAL MANAGEMENT GOALS | Authors | تهانى عبد المعطى محمد | Issue Date | 2015 |
Recommend this item
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.