قياس أثر استخدام مقاييس الأداء المتوازن على رأس المال الفكري (دراسة ميدانية)
رحاب مسعد عبد الخالق محمود;
Abstract
¬تواجه العديد من منظمات الأعمال منافسة شرسة تفرض عليها السعي للحفاظ على حصتها السوقية، ومحاولة زيادتها من خلال تطوير استراتيجياتها وأهدافها والبحث عن نظم تقييم أداء حديثة تلائم متغيرات البيئة الجديدة التي تتسم بالديناميكية والتعقيد خاصة بعد أن أثبتت النظم التقليدية فشلها في تقييم الأداء بشكل فعال.
وقد ظهر رأس المال الفكري وأثبتت العديد من الدراسات أنه أحد الركائز الهامة لتحقيق كلا من القدرة التنافسية والميزة التنافسية وقد تزامن مع ظهور هذا الفكر ظهور مقاييس الأداء المتوازن كأحد النظم الحديثة لتقييم الأداء والتي تطورت حتى أصبحت وسيلة لإدارة استراتيجية المنشأة لتمكنها من تحقيق أهدافها الاستراتيجية. وقد تشابهت ابعاد تلك المقاييس مع مكونات رأس المال الفكري واتجهت العديد من الدراسات الى تناول كيفية دمج تلك المكونات مع الأبعاد الرئيسية لمقاييس الأداء المتوازن لتحسينالأداءالاستراتيجيللمنظمة،دوندراسةكيفيةضماننجاحمقاييس الأداءالمتوازن لتتميز بفاعلية التطبيق، فترى الباحثة أنهناكبعضالمقومات الهامة لاستخداممقاييس الأداءالمتوازن والتيتتمثلفيوضوحالاستراتيجية،وتوافرالثقافةالتنظيمية،واستخداماستراتيجيةالتمكين،وتوافراستراتيجيةنظمالمعلومات،ووجودهيكل تنظيمي واضح.وترى الباحثة أن توافرتلكالمقومات تؤديإلىحدوثتغيير تنظيمي يؤدى الى التأثير في رأس المال الفكري.
وفقالذلك،يهدفالبحثالحاليللبحثوالتحليلوالقياسلتأثيرمقوماتاستخداممقاييس الأداءالمتوازنكأداةمتكاملةلإدارةاستراتيجيةالمنظمة علىرأسالمالالفكري.
وتعتمدالدراسةعلىاختبارمجموعةفرضياتتتعلقبمدىإمكانيةتنميةرأسالمالالفكريومكوناتهالمختلفةباستخداممقاييسالأداءالمتوازنفيظل وجودمقومات استخدامتلك المقاييس.
وقد توصل البحث من خلال التحليل النظري والتحليل الإحصائي للبحث الميداني الى وجود علاقة معنوية بين مقومات استخدام مقاييس الأداء المتوازن ورأس المال الفكري مما يشير الى أهمية تدعيم تطبيق مدخل مقاييس الأداء المتوازن والتأكيد على أهمية توافر مقومات استخدام تلك المقاييس لضمان فعاليتها في إدارة استراتيجية المنشأة من أجل النمو والاستمرارية هذا من ناحية وكوسيلة لتنمية رأس المال الفكري للمنظمة من ناحية أخرى.
وقد ظهر رأس المال الفكري وأثبتت العديد من الدراسات أنه أحد الركائز الهامة لتحقيق كلا من القدرة التنافسية والميزة التنافسية وقد تزامن مع ظهور هذا الفكر ظهور مقاييس الأداء المتوازن كأحد النظم الحديثة لتقييم الأداء والتي تطورت حتى أصبحت وسيلة لإدارة استراتيجية المنشأة لتمكنها من تحقيق أهدافها الاستراتيجية. وقد تشابهت ابعاد تلك المقاييس مع مكونات رأس المال الفكري واتجهت العديد من الدراسات الى تناول كيفية دمج تلك المكونات مع الأبعاد الرئيسية لمقاييس الأداء المتوازن لتحسينالأداءالاستراتيجيللمنظمة،دوندراسةكيفيةضماننجاحمقاييس الأداءالمتوازن لتتميز بفاعلية التطبيق، فترى الباحثة أنهناكبعضالمقومات الهامة لاستخداممقاييس الأداءالمتوازن والتيتتمثلفيوضوحالاستراتيجية،وتوافرالثقافةالتنظيمية،واستخداماستراتيجيةالتمكين،وتوافراستراتيجيةنظمالمعلومات،ووجودهيكل تنظيمي واضح.وترى الباحثة أن توافرتلكالمقومات تؤديإلىحدوثتغيير تنظيمي يؤدى الى التأثير في رأس المال الفكري.
وفقالذلك،يهدفالبحثالحاليللبحثوالتحليلوالقياسلتأثيرمقوماتاستخداممقاييس الأداءالمتوازنكأداةمتكاملةلإدارةاستراتيجيةالمنظمة علىرأسالمالالفكري.
وتعتمدالدراسةعلىاختبارمجموعةفرضياتتتعلقبمدىإمكانيةتنميةرأسالمالالفكريومكوناتهالمختلفةباستخداممقاييسالأداءالمتوازنفيظل وجودمقومات استخدامتلك المقاييس.
وقد توصل البحث من خلال التحليل النظري والتحليل الإحصائي للبحث الميداني الى وجود علاقة معنوية بين مقومات استخدام مقاييس الأداء المتوازن ورأس المال الفكري مما يشير الى أهمية تدعيم تطبيق مدخل مقاييس الأداء المتوازن والتأكيد على أهمية توافر مقومات استخدام تلك المقاييس لضمان فعاليتها في إدارة استراتيجية المنشأة من أجل النمو والاستمرارية هذا من ناحية وكوسيلة لتنمية رأس المال الفكري للمنظمة من ناحية أخرى.
Other data
| Title | قياس أثر استخدام مقاييس الأداء المتوازن على رأس المال الفكري (دراسة ميدانية) | Other Titles | Measuring the Impact of Using Balanced Scorecard on the Intellectual Capital (Empirical Study) | Authors | رحاب مسعد عبد الخالق محمود | Issue Date | 2016 |
Recommend this item
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.