أثر نظم التدريب الإلكتروني كمتغير وسيط في العلاقة بين إدراك الدعم التنظيمي ورضا الموظفين دراسة تطبيقية على القطاع المصرفي المصري

Abstract

إن إدارة الموارد البشرية الإلكترونية منهجية إدارية جديدة تقوم على الإستيعاب والاستخدام الواعي لتكنولوجيا المعلومات والإتصالات في ممارسة الوظائف الأساسية لإدارة وتنمية الموارد البشرية، أدى هذا التطور إلى إعادة النظر في أسلوب التعلم والتدريب – كأحد وظائف إدارة الموارد البشرية - وظهر ما نسميه بالتدريب الإلكتروني. والتدريب الإلكتروني هو أسلوب يجعل المتدرب أكثر تحكماً في العملية التدريبية بحيث يستطيع تحديد الأوقات المناسبة له والموضوعات التي تستهويه، بالإضافة إلى التحكم في سرعة التعلم، وفقاً لقدراته ووقته وإمكاناته. ويتطلب نجاح تطبيق نظم التدريب الإلكتروني إلى الدعم التنظيمي، من خلال دعم ومساندة المدراء وزملاء العمل والثقافة التنظيمية السائدة في المنظمة، وكما يؤثر الدعم التنظيمي على تبني نظم التدريب الإلكتروني، ويزيد من رضا المستخدمين لها. ترى الباحثة أن نظم التدريب الإلكتروني من الإستراتيجيات الحديثة التي بدأت منظمات الأعمال بتطبيقها وإحلالها محل إستراتيجيات التدريب التقليدية، الأمر الذي دفعها للقيام بهذه الدراسة للمساهمة في وصف هذه النظم ومعرفة مدى دعم البنوك لها ورضا الموظفين عنها ودعماً لغيرها من الدراسات.