إدارة الأداء كمتغير وسيط فى العلاقة بين إدارة الممكنات والنتائج فى ظل النموذج الأوروبى للتميز التنظيمى *دراسة تطبيقية على الشركات الدوائية دولية النشاط*
ريهام صابر صالح البدوي;
Abstract
تعتبر الشركات متعددة الجنسيات من سمات القرن العشرين فقد انتشرت وزاد عددها واتسع نشاطها وتضاعفت عملياتها بدرجة ملحوظة خلال العشرين سنة الماضية، حتى انه يمكن القول أننا نعيش في عصر الشركات متعددة الجنسية Multinational Co. أو ما يسمى أحياناً بالشركات الدولية أو العالمية International Co. أو الشركات العملاقة Super Co.
وتعد الشركات متعددة الجنسيات من اكثر الانماط تعبيراً عن عولمة الاقتصاد لما تملكه من إمكانيات مادية وبشرية هائلة تمتد إلى مختلف دول العالم وتنوع نشاطاتها لتشمل قطاعات الانتاج والتجارة والخدمات والمال بهدف توزيع المخاطر وتنويع مصادر الربح وسعيها لتحويل العالم إلى ساحة إقتصادية واحدة بهدف إحكام سيطرتها على قطاع الأعمال فى العالم(عثمان،2018، ص،93) .
ومع تزايد الضغوطات الناجمة عن العولمة والتطورات على كافة الجوانب الاقتصادية والاجتماعية والسياسية وجدت المنظمات نفسها في مواجهة مواقف صعبة تتطلب تطوير أدائها التنظيمي، ولهذا جاء الإهتمام بموضوع التميز التنظيمي لدى المنظمات من خلال إدراكها بضرورة المنافسة والحصول على موارد وقدرات فريدة ونادرة تجعلها قادرة على تحقيق ميزة تنافسية.
ويعتبر التميز التنظيمى إستراتيجية قادرة على تقييم الشركات ومنحها ميزة تنافسية من خلال إدارة التغيير المستمر والذى يجعل المنظمة قادرة على توفير الموارد اللازمة بإستمرار لتحقيق نتائج متميزة عن منافسيها .
وقد إتجهت جهود علماء الإدارة نحو البحث عن تميز الإدارة لذلك أكد
(Vora( 2013,p.625 أن الشركات الحديثة تحتاج بحانب تميز الإدارة إلى إدارة للتميز والذى يشمل جميع الجوانب التنظيمية بالمنظمة والتى تعتبر المصادر الأساسية للتميز التنظيمى، لذلك لابد أن تسعى المنظمات إلى تحقيق التميز التنظيمى (organizational, Excellence) بما يحقق الرضا المتوازن لكل أعضاء المنظمة سواء داخل المنظمة او خارجها .
وتعد الشركات متعددة الجنسيات من اكثر الانماط تعبيراً عن عولمة الاقتصاد لما تملكه من إمكانيات مادية وبشرية هائلة تمتد إلى مختلف دول العالم وتنوع نشاطاتها لتشمل قطاعات الانتاج والتجارة والخدمات والمال بهدف توزيع المخاطر وتنويع مصادر الربح وسعيها لتحويل العالم إلى ساحة إقتصادية واحدة بهدف إحكام سيطرتها على قطاع الأعمال فى العالم(عثمان،2018، ص،93) .
ومع تزايد الضغوطات الناجمة عن العولمة والتطورات على كافة الجوانب الاقتصادية والاجتماعية والسياسية وجدت المنظمات نفسها في مواجهة مواقف صعبة تتطلب تطوير أدائها التنظيمي، ولهذا جاء الإهتمام بموضوع التميز التنظيمي لدى المنظمات من خلال إدراكها بضرورة المنافسة والحصول على موارد وقدرات فريدة ونادرة تجعلها قادرة على تحقيق ميزة تنافسية.
ويعتبر التميز التنظيمى إستراتيجية قادرة على تقييم الشركات ومنحها ميزة تنافسية من خلال إدارة التغيير المستمر والذى يجعل المنظمة قادرة على توفير الموارد اللازمة بإستمرار لتحقيق نتائج متميزة عن منافسيها .
وقد إتجهت جهود علماء الإدارة نحو البحث عن تميز الإدارة لذلك أكد
(Vora( 2013,p.625 أن الشركات الحديثة تحتاج بحانب تميز الإدارة إلى إدارة للتميز والذى يشمل جميع الجوانب التنظيمية بالمنظمة والتى تعتبر المصادر الأساسية للتميز التنظيمى، لذلك لابد أن تسعى المنظمات إلى تحقيق التميز التنظيمى (organizational, Excellence) بما يحقق الرضا المتوازن لكل أعضاء المنظمة سواء داخل المنظمة او خارجها .
Other data
| Title | إدارة الأداء كمتغير وسيط فى العلاقة بين إدارة الممكنات والنتائج فى ظل النموذج الأوروبى للتميز التنظيمى *دراسة تطبيقية على الشركات الدوائية دولية النشاط* | Other Titles | Performance Management as a Mediator Variable in the Relationship between Enablers and Results Management According To EFQM Model of Organizational Excellence *An Applied Study on the Pharmaceutical Multinational Companies* | Authors | ريهام صابر صالح البدوي | Issue Date | 2019 |
Recommend this item
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.