فاعليّة برنامج إرشاديّ لتنمية مهارات مواجهة الضغوط المهْنيّة وإدارة الأزمات لدى عيّنة من المرشدين النّفسيين في قطاع غزّة

Abstract

هدفت الدّراسة إلى تنمية مهارات مواجهة الضّغوط المهنيّة وإدارة الأزمات لدى عيّنة من المرشدين النفسيّين في قطاع غزّة من خلال برنامج إرشاديّ، وبلغت عيّنة الدّراسة النّهائيّة (32 مرشدا ومرشدة) وقد قسّمها الباحث إلى مجموعتين : (16 فرداً مجموعة ضابطة – 16 فرداً مجموعة تجريبيّة ) واستخدم الباحث الأدوات التالية: مقياس مهارات مواجهة الضّغوط المهنيّة ، ومقياس مهارات مواجهة وإدارة الأزمات، والبرنامج الإرشاديّ من إعداد الباحث، حيث أظهرت النتائج فاعليّة البرنامج في تنمية مهارات مواجهة الضّغوط المهنيّة وإدارة الأزمات للمرشدين النفسيّين ، و اتّضح ذلك من خلال دلالة الفروق التي تؤكد وجود فروق ذات دلالة إحصائيّة بين المجموعتين الضّابطة والتّجريبيّة بعد تطبيق البرنامج في متوسّط الدّرجة الكلّيّة لكلٍّ من مهارات مواجهة الضغوط المهنيّة ، وإدارة الأزمات لصالح المجموعة التّجريبيّة، كما أظهرت أنّه توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين القياسين القبلي و البعدي بعد تطبيق البرنامج في متوسّط الدّرجة الكلّيّة لكلٍّ من مهارات مواجهة الضّغوط المهنيّة ، وإدارة الأزمات لصالح القياس البعديّ، كما بيّنت أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائيّة بين القياسين البعديّ والتّتبّعيّ بعد تطبيق البرنامج في متوسّط الدّرجة الكلّيّة لمهارات مواجهة الضّغوط المهنيّة وإدارة الأزمات.