أثر الأنماط القيادية على أساليب إدارة الصراع التنظيمي لدى المديرين (دراسة تطبيقية على وزارة التربية بدولة الكويت)

Abstract

تعد القيادة أحد الركائز الأساسية التي تشكل الحضارات وتبني الدول وتعتمد عليها التنمية فى كل المجالات ولا سيما الاقتصادية، ولأهميتها نجدها تأخذ حيزاً أكبر لدى الباحثين والمؤسسات حول العالم، حيث أن وجود قيادة ناجحة سوف ينتج عنها التطور والمكاسب فى المجالات التي تديرها، والأنماط القيادية الناجحة هي التي تمثل حجر الزاوية فى نجاح المنظمات الحكومية فى الدول. لهذا فان المؤسسات التربوية تتضمن عمليات تفاعل تتضمن عمليات تفاعل ومواجهات مستمرة بين أطراف العملية التربوية وذلك في ظل أدوار متعددة ومهام ومسؤوليات كثيرة، وما يتخلل ذلك من علاقات إيجابية كانت ام سلبية بين الأفراد على كافة المستويات التنظيمية، ونتيجة للاحتكام إلى قوانين وتعليمات ومعايير أداء متفق عليها وموضحة للجميع تظهر أشكال متعددة للصراع الذي يعرف بالصراع التنظيمي أو المؤسسي(( . حيث أن الصراع أمر لا مفر منه في كل اماكن العمل، وذلك لأان الأفراد لديهم احتياجات وتفضيلات وقيم تختلف من شخص إلى اخر، لهذا لابد من معالجة الصراع بشكل جيد حتى يؤدي إلى زيادة الثقة بالنفس واحترام الذات ويزيد من العلاقات المبنية على الود والاحترام المتبادل بين أفراد المؤسسة، وينتج عنه المزيد من الحلول الخلاقة أكثر مما هو متوقع، ويؤدي في نهاية الأمر إلى زيادة انتاجية المؤسسة(( .