" المعلوماتية والتنمية السياحية في مصر : رؤية مستقبلية "

Abstract

تعد المعلوماتية أو مايسمى (تكنولوجيا المعلومات والإتصال ITC) من الأدوات القوية للمشاركة في السوق العالمية، وتحسين توفير الخدمات الأساسية، وفرص التنمية المحلية، ويعد الإستثمار فيها أحد المحركات الأساسية لتنافسية المؤسسات اقتصادياً، كما أن التطور الذي تشهده التكنولوجيا الحديثة خلق إمكانيات تقنية جديدة للتواصل بين المؤسسات والأفراد، فقد أصبحت المؤسسات بمختلف أنواعها تتعامل مع جمهور عالمي، يمكنها التواصل معه عن طريق الشبكة وبأقل التكاليف. كما تلعب المعلوماتية ، دوراً هاماً في تطبيق الخدمات السياحية الإلكترونية من حيث تفعيل النظم والتطبيقات الخاصة، وأصبح تزويد العملاء بالخدمات الالكترونية واحدة من مقومات نجاح أي من القطاعات الإقتصادية والتي يأتي على رأسها قطاع صناعة السفر والسياحة، اذ تعزز الخدمات الإلكترونية والتطبيقات الحديثة من سياسات تخفيض التكاليف وإختصار العامل الزمني وتعد احدى الميزات الترويجية في سوق شديدة التنافسية تهتم بتحديث صناعة السياحة والسفر والتسويق الالكتروني وكافة الخدمات السياحية المقدمة ، لذا تتمثل مشكلة الدراسة في التساؤل التالي: ما الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات والاتصال (المعلوماتية) من خلال توظيفها لبرامج وتطبيقات الإعلام الجديد في التنمية والتسويق السياحي عبر المواقع الإلكترونية وصفحات الفيس بوك المهتمة بالتنشيط السياحي لمصر؟