فاعلية برنامج علاجى معرفى سلوكى لخفض الاحتراق النفسي لتحسين الصحة النفسية والجسمية لدى الأطباء والممرضين العاملين بالمستشفيات وأثر ذلك على أدائهم المهنى

Abstract

تُعتبر مشكلة الإرهاق من المشاكل الصحيّة التي يُعاني منها العديد من الأشخاص على مستوى العالم، وبالتحديد الإرهاق المهني الذي ينتابهم خلال ساعات العمل ويُرافقهم طوال اليوم، وهذا النوع من الإرهاق أطلق عليهِ علماء النفس إسم متلازمة الاحتراق النفسي، وفي بعض الأحيان تم رصد بعض المُتغيّرات في التكوين الجسدي والوظيفي وفي الكيمياء الحيويّة الجسمانيّة لدى بعض المصابين بهذا المرض، وتم تصنيف المرض وفقًا لتشخيص هذهِ الحالة من الإرهاق ضمن فئة الأمراض ذات المخاطر النفسيّة الإجتماعية المهنيّة، وذلك لأنّهُ ناتج عن التعرّض لضغوط العمل الدائمة والممتدة، ويُطلق على هذهِ المتلازمة باللغة الإنكليزيّة الاحتراق النفسي، وباللغة اليابانيّة الموت الناتج عن أعباء العمل الزائد. ففي إحصائية للمعهد الدولي للصحة النفسية للعاملين ((NIOSH,1999 أن الاقتصاد الأمريكي يتكبد خسارة تقدر بحوالي 300 مليار دولار سنويًا، في حين تكبد الاقتصاد الإنكليزي خسارة تقدر بحوالي ( (46مليار جنيه إسترليني سنوي إجراء ما يترتب على الاحتراق النفسي للعاملين من مشكلات تتمثل بفقدان الدافعية للعمل والتغيب المستمر عنه والانقطاع عن العمل والأمراض النفسية والجسمية المتمثلة بالقلق والاكتئاب وغيرها، مما انعكس على أداء العاملين والإنتاج كمًا وكيفًا (Zhou&Wen, 2007, p37) وقد تبين أن ما بين52 ٪ و60 ٪ من الأجازات المرضية الممنوحة في دول الاتحاد الأوروبي ((EU كانت ناجمة عن مشكلات متلازمة الإجهاد المرتبط بالعمل، مما يتسبب بخسارة سنوية تقدر بحوالي (200)مليار يورو، مما يعكس خسائر اقتصادية واجتماعية. (Farber, 2009, p332) وفي المسح الشامل لدول العالم الذي تم عام (2004)من قبل الوكالة الأوربية للصحة والسلامة في العمل Health at Work The Uropean Agency For Safety And، تبين أنه في كل 3.5 دقيقة، يموت أحد العاملين في الإتحاد الأوربي جراء مشكلات تتعلق بالعمل، وأن (142.400) يموتون سنويًا في الاتحاد الأوربي بسبب المشكلات النفسية المرتبطة بالعمل مقابل (8900) يموتون بسبب حوادث العمل، كذلك يبين المسح الشامل أن 1.5 مليون فرد في العمل يعانون من أعراض الاحتراق النفسي، ومليون آخرون معرضون له. (http://OSHA.europa.eu)