" إطار مقترح لدورأنماط الشخصية في العلاقة بين مشاركة المستمع والقيمة المدْرَكة للخدمة الإذاعية وانعكاسه على الرضا – دراسة ميدانية"

Abstract

1. هدف الدراسة: التوصل إلى إطارٍ عامٍ لدور المشاركة في البرامج الإذاعية في تكوين القيمة المدركة للخدمة الاذاعية لدى المستمع وإنعكاس ذلك على رضاه في ظل وجود أنماط مختلفة لشخصيات المستمعين. 2. المنهجية: اتبعت الدراسةُ اسلوب المنهج الوصفي الاستنتاجي Descriptive conclusive design الذي يقوم على الجمع بين الدراسة النظرية والدراسة الميدانية. 3. البيانات وعينة الدراسة: تم جمع البيانات الأولية عن طريق استبيانٍ موجهٍ إلى عينةٍ اعتراضيةٍ تتكون من 384 من مستمعي الإذاعة المترددين على أيٍ من مراكز التسوق بالقاهرة الكبرى وذلك من خلال اعتراضِ مفردةٍ واحدةٍ بشكلٍ منتظمٍ كل عشرين دقيقةً تقريباً، تحقيقاً لأهداف الدراسة. 4. نتائج الدراسة: توصلت الدراسة إلى وجود أثرٍ إيجابيٍ دالٍ إحصائياً لمشاركة المستمع على القيمة المدركة للخدمةِ الإذاعيةِ وذلك بشكلٍ جزئيٍ فيما يتعلق بتأثير الاستماع للإذاعة باهتمامٍ على القيمةِ المدركةِ للخدمةِ الإذاعيةِ بأبعادها الثلاثة (قيمة السهولة، القيمة العاطفية، والقيمة المعرفية)، ورفضه فيما يتعلقُ بتأثيرِ المشاركةِ في البرامجَ الإذاعيةِ على الأبعادِ الثلاثةِ للقيمةِ المدركةِ للخدمةِ الإذاعية، كما تبين "وجودُ أثرٍ إيجابيٍ دالٍ إحصائياً للقيمةِ المدركةِ للخدمةِ الإذاعيةِ على رضا المستمع" وذلك بشكلٍ جزئيٍ فيما يتعلق بقيمةِ السهولة والقيمةِ العاطفيةِ ورفضه فيما يتعلقُ بالقيمةِ المعرفيةِ المدركةِ للخدمةِ الإذاعية، كما توصلت الدراسةُ إلى وجودِ أثرٍ دالٍ إحصائياً لأنماطِ الشخصيةِ على العلاقةِ بين مشاركةِ المستمعِ والقيمةِ المدركةِ للخدمةِ الإذاعية" وذلك بشكلٍ جزئيٍ فيما يتعلقُ بتأثيرِ نمطي الحرصِ والانفتاحِ على التجاربَ كمتغيراتٍ مُعَدِّلةٍ Moderator variables للعلاقةِ بين مشاركةِ المستمعِ والقيمةِ المعرفيةِ المدركةِ للخدمةِ الإذاعيةِ ورفضهِ فيما عدا ذلك