إطار مقترح لرفع كفاءة وفعالية القياس المحاسبى البيئى باستخدام دالة بيت الجودة بالتطبيق على المنطقة الصناعية بالعاشر من رمضان

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلي تطبيق أحد تقنيات المحاسبة الادارية، وهي تقنيه داله بيت الجودة House Quality The ، حيث أدى تزايد المنافسة بين المنشآت الصناعية الي ضرورة البحث عن وسائل جذب للعملاء والتي تمثلت في ضرورة تلبية احتياجات العملاء ليست فقط الحالية بل والمرتقبة، وذلك لضمان تحقيق رضاء العملاء، وهو ما أجبر أغلب المنشآت الصناعية الي تبني نظام محاسبي بيئي يمكن من القياس المحاسبي للتكاليف البيئية في المنشآت الصناعية، كما تسعي الي استخدام افضل الأساليب لتحسين جودة المنتجات ورفع كفاءتها وهو اسلوب علمي للتعرف علي أهم رغبات العملاء والوظائف و الأنشطة اللازمة لتحقيق تلك الرغبات، والاستغناء عن الأنشطة غير الضرورية ومن ثم استبعاد تكلفتها مما يؤدي الي تحقيق منافع كثيره لتحقيق رضا العملاء و تحسين جودة المنتج، لذا هدف البحث الي رفع كفاءه وفعالية القياس المحاسبي البيئي عن طريق استخدام داله بيت الجودة، نتيجة لتزايد الاهتمام في الآونة الأخيرة برضاء العملاء، ومدي قدره المنشاة علي تحقيق رغبه العملاء، حيث أن بعض مصانعنا لم تصل بعد الي المستوي المطلوب من الجودة التي يتمناها القائمون عليها. لتحقيق هذا الهدف اعتمدت الباحثة علي التأصيل النظري من خلال المنهج الاستقرائي، من الكتب والمراجع والدراسات العربية والأجنبية، ثم إجراء الدراسة التطبيقية من خلال المقابلات الشخصية وتصميم قائمة استقصاء تخص الشركات الصناعية العاملة في المنطقة الصناعية بالعاشر من رمضان في البيئة المصرية والتي تلتزم بالاشتراطات القياسية الدولية (معايير المبادرة العالمية للاستدامة)، وتم توزيع تلك الاستمارات علي أعضاء اللجان الاستشارية لحماية البيئة، العاملين في مصانع الصناعات الغذائية بالمنطقة الصناعية بالعاشر من رمضان، موظفي المركز القومي لدراسات الأمن الصناعي بالقاهرة، أعضاء هيئة التدريس ببعض الجامعات المصرية، وتم تجميع 238 استمارة منالاستمارات الموزعة.