دور مبادئ الحوكمة فى تحقيق التميز المؤسسى وفقاً للنموذج الأوروبي للتميز EFQM دراسة تطبيقية على قطاع الشئون الإدارية والمالية فى وزارة الإعلام "بدولة الكويت"

Abstract

هدفت الدراسة إلى تحديد مدى تطبيق مبادىء الحوكمة، وتحديد مستويات أبعاد التميز المؤسسي، والتعرف على أثر مبادىء الحوكمة فى التميز المؤسسي، والتوصل إلى بعض التوصيات بناءً على نتائج الدراسة الميدانية لتساعد المسؤولين بوزارة الإعلام بدولة الكويت في ضرورة الاهتمام بمبادىء الحوكمة والتى قد تساعد فى تحقيق مستويات عالية من التميز المؤسسي. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي الكمي. وفي ضوءه، قام الباحث بحساب الاحصائيات الوصفية لكل من أبعاد مقياسي مباديء الحوكمة والتميز المؤسسي، بجانب استخدام اختبار ت لعينة واحدة، واستخدام أسلوب تحليل الانحدار المتعدد، وذلك لاختبار مدى تأثير أبعاد مباديء الحوكمة في أبعاد التميز المؤسسي، كما قام الباحث ببناء النموذج البنائي أو الهيكلي لمتغيرات الدراسة. توصلت الدراسة إلى ارتفاع مدركات العاملين بقطاع الشئون الادارية والمالية فى وزارة الإعلام بدولة الكويت للأبعاد الستة لمباديء الحوكمة، وأيضًا للأبعاد السبعة للتميز المؤسسي، كما توصلت إلى أن المباديء الست للحوكمة لها تأثيرات مختلفة في الأبعاد السبعة للتميز المؤسسي، وقد تم مناقشة النتائج، واستعراض حدود الدراسة، واقترح الباحث العديد من التوصيات تفيد القيادات بوزارة الإعلام في دعم كل من مباديء الحوكمة والتميز المؤسسي. القيمة: التميز التنظيمي له أهمية قصوى، لذا يجب بذل الجهود من جانب جميع أصحاب المصلحة المعنيين لتحقيق التميز المؤسسى، وتمثل هذه الدراسة إضافة علمية حيث تتناول التميز المؤسسى وفقا للنموذج الأوروبى للتميز وتأثير تطبيق الحوكمة على تحقيق هذا التميز.