" تقييم فعالية الإستراتيجيات الإعلانية المستخدمة فى تسويق الخدمات العقارية عبر الإنترنت فى التأثير على استجابات الجمهور المصرى "

Abstract

ملخص الدراسة سعت الدراسة إلى وصف وتحليل وتقييم فعالية الإستراتيجيات الإعلانية المستخدمة فى تسويق الخدمات العقارية عبر الإنترنت للتعرف على مدى تأثير تلك الإستراتيجيات على استجابة الجمهور المصرى من خلال دراسة تحليلية ميدانية . استعرض الباحث الدراسات السابقة من خلال محورين الأول يضم الدراسات التى ركزت على الاستراتيجيات والوسائل الإلكترونية المستخدمة في الترويج للعقارات من قبل المعلنين وأسباب استخدامها والمحور الثانى يتناول أشكال الإعلانات التي يفضلها المعلنين عبر الانترنت واستجابة الجمهور لها. اعتمد الباحث على مجموعة من النماذج العلمية التي تركز على ( عملية الشراء عبر الإنترنت ) Model of Process of consumers’ online buying والتي أشارت جميعها أن الاستجابة تأتى نتيجة لتوافر النية الشرائية لدى المستهلك وتلك النية لاتتأتى إلا من الثقة المطلقة فى المنتج أو الخدمة المعلن عنها وذلك فقاً لمجموعة من العوامل قامت عليها فروض وتساؤلات الدراسة وهي عوامل متعلقة بكفاءة الموقع الإلكترونى للمؤسسة المعلنة وعوامل متعلقة بالمشترى المحتمل نفسه وعوامل خاصة بسمات وخصائص المؤسسة العقارية، وعوامل متعلقة بسمات وخصائص المعاملة التجارية عبر الإنترنت. اعتمدت الدراسة على منهج المسح بشقيه من خلال مسح أراء واتجاهات الجمهور من خلال عينة من مستخدمى الإنترنت ومسح المضمون لمواقع المؤسسات العقارية والمواقع الإعلانية التى تقدم خدمات عقارية إلى جانب الحملات الإعلانية العقارية على مواقع التواصل الاجتماعى. ووجدت الدراسة أن أغلب المبحوثين قد تعرضوا في كثير من الأحيان لإعلانات عقارية أثناء تصفحهم للإنترنت وبمجرد إجرائهم لبحث عن وحدة عقارية ظهرت لهم إعلانات عن المشروع السكنى المهتمين به أو مشروعات أخرى من شركات تسويق عقاري منافسة ويعود ذلك إلى أن الإعلانات العقارية قد وصلت اليهم من خلال تحليل سلوكهم الشرائي عبر الإنترنت بتتبع بصماتهم الإلكترونية وكلمات البحث التي أدخلوها لذا 55 % من العينة كانت اتجاهاتهم إيجابية عند تعرضهم لإعلانات عقارية أثناء تصفح الإنترنت، وأشار 84.2% من المبحوثين أن مواقع التواصل الاجتماعى هي الوسيلة الإعلانية الأولى التي يتسخدمونها للبحث عن عقار .