اتجاهات الجمهور المصري نحو الشائعات واستراتيجيات مواجهتها دراسة تطبيقية

Abstract

كان لثورة الاتصالات التي شهدها العالم في نهاية القرن العشرين تأثير كبيرفي التواصل بين شعوب العالم، وفي تحول العالم إلى قرية كونية صغيرة تربطها شبكة اتصالات واحدة عبر الأقمار الصناعية، ولقد تنامت قوة الإعلام الفضائي والإلكتروني، وزادت حدة المنافسة على استقطاب الجمهور من كافة المراحل العمرية . وقد ازاد ظهور الشائعات في المجال العام المصري في ظل ثورة المعمومات وتكنولوجيا الاتصالات وتطور دور المواطن من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، وتحول إلى مرسل ومستقبل للمعلومات في الوقت نفسه من خلال الحرية التي تتسم بها هذه الوسائل والتي أصبحت مصدرا لكثير من الوسائل المسموعة والمرئية مما جعل المواطن رهنا لكثير من الأخبار التي تفتقد المصداقية في ظل ظروف سياسية واقتصادية وأمنية تسمح بانتشار هذه الأخبار . أولاً : مشكلة الدراسة وتساؤلاتها :. تتبلور إشكالية الدراسة الراهنة في رصد اتجاهات الجمهور نحو الشائعات والوقوف على استراتيجية مواجهتها من قبل الدولة ومؤسساتها، وذلك من خلال الإجابة على التساؤلات التالية :

• ما معدل استخدام عينة الدراسة لشبكات التواصل الاجتماعي ؟ • هل تسهم مواقع التواصل الاجتماعي في طرح قضايا معاصرة تهم المجتمع المصري؟ • إلى أي مدى تنتشر الشائعات على مواقع التواصل الاجتماعي؟ • كيف يتعامل الجمهور المصري مع الشائعات ؟ • ما هو دور المركز الإعلامي لمجلس الوزراء المصري في التصدي للشائعات ؟ • ما هي الاستراتيجية التي يقوم بها المركز الإعلامي لمجابهة الشائعات والحد من انتشارها؟ • ما مدى المسؤولية الجنائية التي قد تقع على عاتق مروج الشائعة ؟ • ما الحلول والمعالجات التى تحد من ظاهرة نشر الشائعات من وجهة نظر المسؤولين في الدولة وخبراء الإعلام ؟

وتهدف الدراسة الراهنة إلى كشف معدل متابعة المبحوثين لمواقع التواصل الاجتماعي ، والتعرف على مدى ثقة المبحوثين في هذه المواقع كمصدر للأخبار والمعلومات، مع توضيح أسباب انتشار الشائعات على شبكات التواصل الاجتماعي من وجهة نظر الجمهور المصري و المسؤولين والخبراء في مجال الإعلام؛ رصد أبرز قضايا الشائعات على شبكات التواصل الاجتماعي وفقاً للتقارير الصادرة من المركز الإعلامي التابع لمجلس الوزراء المصري. بالإضافة إلى معرفة الدور الذي يقوم به المركز الإعلامي بمجلس الوزراء المصري ، ومعرفة الحلول والمعالجات التي تحد من ظاهرة نشر الشائعات من وجهة نظر المسؤولين والخبراء في مجال الإعلام. لذا تتمثل أهمية الدراسة في محاولة رصد هذه الظاهرة ، وتوضيح العوامل