"الاستراتيجيات الاتصالية لبرامج المسئولية الاجتماعية للشركات على مواقع التواصل الاجتماعي: دراسة على عينة من الشركات العاملة في مصر"
هبة إبراهيم صالح حزين;
Abstract
أولًا: مشكلة الدراسة.
تتبلور المشكلة البحثية في مدى اهتمام الشركات العاملة في مصر بنشر برامج المسئولية الاجتماعية التي تقوم بها على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، وطرق استخدام الشركات للاستراتيجيات الاتصالية للمسئولية الاجتماعية عند نشر تلك البرامج، بالإضافة إلى مدى تفاعل أصحاب المصالح مع منشورات المسئولية الاجتماعية على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركات.
ثانيًا: أهداف الدراسة:
8. رصد مدى استخدام الشركات لمواقع التواصل الاجتماعي في نشر برامج المسئولية الاجتماعية.
9. تحديد الأهداف التي تسعى الشركات إلى تحقيقها من خلال نشر برامج وأنشطة المسئولية الاجتماعية التي تقوم بها، على صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي.
10. معرفة الاستراتيجيات الاتصالية الأكثر استخداما عند نشر برامج المسئولية الاجتماعية للشركات على مواقع التواصل الاجتماعي؛ سواء كانت استراتيجيات إخبارية أو استراتيجيات تفاعلية.
11. الوقوف على ممارسات الشركات عند نشر برامج المسئولية الاجتماعية على صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي.
12. رصد مدى تفاعل الجمهور مع برامج المسئولية الاجتماعية التي تنشرها الشركات على صفحاتها على مواقع التواصل، وذلك من خلال نسبة الإعجاب، والتعليقات، وإعادة النشر.
الكشف عن أصحاب المصالح الأكثر استهدافًا من قبل برامج المسئولية الاجتماعية للشركات على مواقع التواصل الاجتماعي.
نوع ومنهج الدراسة:
تنتمي تلك الدراسة إلى الدراسات الوصفية، وتعتمد على منهج المسح من خلال مسح مضمون صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، ومسح أساليب الممارسة.
أدوات جمع البيانات:
1. استمارة تحليل مضمون لتحليل 645 منشورًا، على 10 صفحات تجارية على موقع فيسبوك.
2. دليل المقابلات المتعمقة لإجراء 9 مقابلات مع مسئولي المسئولية الاجتماعية مع الشركات عينة الدراسة.
تتبلور المشكلة البحثية في مدى اهتمام الشركات العاملة في مصر بنشر برامج المسئولية الاجتماعية التي تقوم بها على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، وطرق استخدام الشركات للاستراتيجيات الاتصالية للمسئولية الاجتماعية عند نشر تلك البرامج، بالإضافة إلى مدى تفاعل أصحاب المصالح مع منشورات المسئولية الاجتماعية على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركات.
ثانيًا: أهداف الدراسة:
8. رصد مدى استخدام الشركات لمواقع التواصل الاجتماعي في نشر برامج المسئولية الاجتماعية.
9. تحديد الأهداف التي تسعى الشركات إلى تحقيقها من خلال نشر برامج وأنشطة المسئولية الاجتماعية التي تقوم بها، على صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي.
10. معرفة الاستراتيجيات الاتصالية الأكثر استخداما عند نشر برامج المسئولية الاجتماعية للشركات على مواقع التواصل الاجتماعي؛ سواء كانت استراتيجيات إخبارية أو استراتيجيات تفاعلية.
11. الوقوف على ممارسات الشركات عند نشر برامج المسئولية الاجتماعية على صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي.
12. رصد مدى تفاعل الجمهور مع برامج المسئولية الاجتماعية التي تنشرها الشركات على صفحاتها على مواقع التواصل، وذلك من خلال نسبة الإعجاب، والتعليقات، وإعادة النشر.
الكشف عن أصحاب المصالح الأكثر استهدافًا من قبل برامج المسئولية الاجتماعية للشركات على مواقع التواصل الاجتماعي.
نوع ومنهج الدراسة:
تنتمي تلك الدراسة إلى الدراسات الوصفية، وتعتمد على منهج المسح من خلال مسح مضمون صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، ومسح أساليب الممارسة.
أدوات جمع البيانات:
1. استمارة تحليل مضمون لتحليل 645 منشورًا، على 10 صفحات تجارية على موقع فيسبوك.
2. دليل المقابلات المتعمقة لإجراء 9 مقابلات مع مسئولي المسئولية الاجتماعية مع الشركات عينة الدراسة.
Other data
| Title | "الاستراتيجيات الاتصالية لبرامج المسئولية الاجتماعية للشركات على مواقع التواصل الاجتماعي: دراسة على عينة من الشركات العاملة في مصر" | Other Titles | CSR Communication Strategies through Social Media: Study on Egyptian Companies | Authors | هبة إبراهيم صالح حزين | Issue Date | 2020 |
Attached Files
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| BB3376.pdf | 1.07 MB | Adobe PDF | View/Open |
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.