الثقة التنظيمية كمتغير معدل في العلاقة بين العدالة التنظيمية والصمت التنظيمي دراسة ميدانية على شركة الاتصالات الفلسطينية (قطاع غزة)
سامي وفيق صالح زنداح;
Abstract
"دراسة ميدانية على شركة الاتصالات الفلسطينية" (قطاع غزة).
جهة البحث: شركة الاتصالات الفلسطينية (قطاع غزة).
مشكلة البحث: تتمثل مشكلة البحث في انخفاض إدراك العاملين لأبعاد العدالة التنظيمية والثقة التنظيمية الأمر، الذى قد يؤدي إلى زيادة درجات الصمت التنظيمى بالشركة محل الدراسة.
أهداف البحث: تقديم مجموعة من المقترحات والتوصيات وآليات تطبيقها والتي تساعد على تحقيق الثقة التنظيمية بشركة الاتصالات الفلسطينية من منظور العدالة التنظيمية، الأمر الذي قد يسهم في تقليل معدلات الصمت التنظيمي، مما قد يساعد إدارة الشركة في تحسين أدائها.
في ضوء مشكلة الدراسة، وتساؤلاتها يسعى الباحث إلى تحقيق الأهداف التالية:
• قياس مستوى إدراك العاملين بشركة الاتصالات الفلسطينية لمفهوم الثقة التنظيمية.
• اختبار الأثر المباشر للعدالة التنظيمية على الصمت التنظيمي بشركة الاتصالات الفلسطينية.
• اختبار الدور المعدل للثقة التنظيمية في العلاقة بين العدالة التنظيمية والصمت التنظيمي بشركة الاتصالات الفلسطينية.
• تقديم مجموعة من المقترحات والتوصيات وآليات تطبيقها والتي تساعد على تحقيق الثقة التنظيمية بشركة الاتصالات الفلسطينية من منظور العدالة التنظيمية، الأمر الذي قد يسهم في تقليل معدلات الصمت التنظيمي، مما قد يساعد إدارة الشركة في تحسين أدائها.
أهمية البحث:
يتم إعداد هذه الدراسة انطلاقاً من الاقتناع بأهميتها العلمية، والعملية على النحو التالي:
• الأهمية العلمية:
تتمثل الأهمية العلمية لهذه الدراسة في النقاط التالية:
- تنبع أهمية الدراسة من أهمية المتغيرات الثلاثة: الثقة التنظيمية ، العدالة التنظيمية والصمت التنظيمي، باعتبارهم أدوات معاصرة في الفكر الإداري، وارتباطهم بالعنصر البشري الذي يمثل جوهر أي منظمة معاصرة.
- الربط بين الثقة التنظيمية، والعدالة التنظيمية، والصمت التنظيمي -كمتغيرات هامة في الفكر الإداري الحديث.
جهة البحث: شركة الاتصالات الفلسطينية (قطاع غزة).
مشكلة البحث: تتمثل مشكلة البحث في انخفاض إدراك العاملين لأبعاد العدالة التنظيمية والثقة التنظيمية الأمر، الذى قد يؤدي إلى زيادة درجات الصمت التنظيمى بالشركة محل الدراسة.
أهداف البحث: تقديم مجموعة من المقترحات والتوصيات وآليات تطبيقها والتي تساعد على تحقيق الثقة التنظيمية بشركة الاتصالات الفلسطينية من منظور العدالة التنظيمية، الأمر الذي قد يسهم في تقليل معدلات الصمت التنظيمي، مما قد يساعد إدارة الشركة في تحسين أدائها.
في ضوء مشكلة الدراسة، وتساؤلاتها يسعى الباحث إلى تحقيق الأهداف التالية:
• قياس مستوى إدراك العاملين بشركة الاتصالات الفلسطينية لمفهوم الثقة التنظيمية.
• اختبار الأثر المباشر للعدالة التنظيمية على الصمت التنظيمي بشركة الاتصالات الفلسطينية.
• اختبار الدور المعدل للثقة التنظيمية في العلاقة بين العدالة التنظيمية والصمت التنظيمي بشركة الاتصالات الفلسطينية.
• تقديم مجموعة من المقترحات والتوصيات وآليات تطبيقها والتي تساعد على تحقيق الثقة التنظيمية بشركة الاتصالات الفلسطينية من منظور العدالة التنظيمية، الأمر الذي قد يسهم في تقليل معدلات الصمت التنظيمي، مما قد يساعد إدارة الشركة في تحسين أدائها.
أهمية البحث:
يتم إعداد هذه الدراسة انطلاقاً من الاقتناع بأهميتها العلمية، والعملية على النحو التالي:
• الأهمية العلمية:
تتمثل الأهمية العلمية لهذه الدراسة في النقاط التالية:
- تنبع أهمية الدراسة من أهمية المتغيرات الثلاثة: الثقة التنظيمية ، العدالة التنظيمية والصمت التنظيمي، باعتبارهم أدوات معاصرة في الفكر الإداري، وارتباطهم بالعنصر البشري الذي يمثل جوهر أي منظمة معاصرة.
- الربط بين الثقة التنظيمية، والعدالة التنظيمية، والصمت التنظيمي -كمتغيرات هامة في الفكر الإداري الحديث.
Other data
| Title | الثقة التنظيمية كمتغير معدل في العلاقة بين العدالة التنظيمية والصمت التنظيمي دراسة ميدانية على شركة الاتصالات الفلسطينية (قطاع غزة) | Other Titles | Organizational Trust as a Moderator Variable in the Relationship between Organizational Justice and Organizational Silence A Field Study on Palestine Telecommunications Company (In the Gaza Strip) | Authors | سامي وفيق صالح زنداح | Issue Date | 2021 |
Attached Files
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| BB7058.pdf | 1.27 MB | Adobe PDF | View/Open |
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.