أثر إدارة الأزمات على مدركات العاملين للعدالة التنظيمية )دراسة ميدانية على المدارس الحكومية بمحافظة القاهرة(

Abstract

هدفت الدراسة إلى: بحث أثر أبعاد إدارة الأزمات (اكتشاف إشارات الإنذار المبكر – الاستعداد والوقاية - احتواء الأضرار والحد منها - استعادة النشاط – التعلم) علي أبعاد العدالة التنظيمية (العدالة التوزيعية – العدالة الإجرائية – العدالة التفاعلية)، ثم الخروج بنتائج وتوصيات تقدم لإدارات المدارس الحكومية والتي من شأنها دعم إدارة الأزمات لتحقيق العدالة التنظيمية. وتم إجراء الدراسة على: مجموعة من الموظفين الإداريين في المدارس الحكومية بمحافظة القاهرة، واعتمدت الباحثة عند تحديد حجم العينة على أسلوب العينة العشوائية البسيطة وبلغ حجم العينة (340) مفردة، وقد بلغ عدد الاستمارات التي تم تجميعها (331) استمارة واستبعد منها (9) استمارات عشوائياً لكي يكون العدد مساوياً لحجم العينة، ويصبح عدد الاستمارات الصحيحة والصالحة للتحليل (322). توصلت الدراسة إلى أن: العدالة التوزيعية كأحد أبعاد العدالة التنظيمية تتأثر تأثيراً طردياً معنوياً بثلاثة من أبعاد إدارة الأزمات وهى (مرحلة اكتشاف إشارات الانذار، ومرحلة الاستعداد والوقاية، ومرحلة التعلم)، في حين أن البعدين الآخرين لإدارة الأزمات وهما (مرحلة احتواء الأضرار والحد منها، ومرحلة استعادة النشاط) لا يؤثران معنوياً فى العدالة التوزيعية، وإن العدالة الإجرائية كأحد أبعاد العدالة التنظيمية تتأثر تأثيراً طردياً معنوياً بثلاثة من أبعاد إدارة الأزمات وهي (مرحلة اكتشاف إشارات الإنذار، ومرحلة احتواء الأضرار والحد منها ، ومرحلة التعلم)، فى حين أن البعدين الآخرين لإدارة الأزمات وهما (مرحلة الإستعداد والوقاية، ومرحلة استعادة النشاط) لا يؤثران معنوياً في العدالة الإجرائية، وأخيراً فإن عدالة التفاعل كأحد أبعاد العدالة التنظيمية تتأثر تأثيراً طردياً معنوياً بأربعة من أبعاد إدارة الأزمات وهي (مرحلة اكتشاف إشارات الإنذار، ومرحلة الاستعداد والوقاية، ومرحلة احتواء الأضرار والحد منها، ومرحلة التعلم)، فى حين أن بُعد (مرحلة استعادة النشاط) كأحد أبعاد إدارة الأزمات لا يؤثر معنوياً في عدالة التفاعل.