أثر الدعم التنظيمي المدرك على رأس المال النفسي دراسة ميدانية على وزارة الطيران المدني
شيـــرين قـداح شاكر قداح;
Abstract
أهداف البحث : التعرف على مدى إدراك العاملين للدعم الذى تقدمه وزارة الطيران المدنى ، ومدى توافر أبعاد رأس المال النفسي فى القطاعات والإدارات محل البحث ، وكذلك التعرف على ما إذا كان هناك ارتباط بين الدعم الذى تقدمه وزارة الطيران المدني للعاملين وأبعاد رأس المال النفسي ، وأيضاً التعرف على مدى تأثير الدعم الذى تقدمه وزارة الطيران المدني على رأس المال النفسي للعاملين بها .
مجتمع وعينة البحث: بلغ حجم عينة البحث 384 مفردة وتتكون من جميع العاملين بكل من قطاع سلطة الطيران المدني و قطاع الأمانة العامة وإدارة صندوق دعم وتطوير الطيران المدني وقطاع التنمية الإدارية والموارد البشرية حيث أنهم يمثلون 66 % من إجمالي العاملين بوزارة الطيران المدني والذى يبلغ عددهم (1795) موظف ، وقد اختارت الباحثة هذا المجتمع نظراً لأهمية هذه القطاعات والإدارات بوزارة الطيران المدني .
نتائج البحث : توافر الدعم التنظيمي المدرك داخل وزارة الطيران المدني الممثلة لمجتمع البحث، وأن العاملين يدركون تقدير ودعم الوزارة لمجهوداتهم ومساهمتهم في العمل، كما توصل البحث إلى توافر رأس المال النفسي داخلها، كذلك توصل البحث إلى أن الدعم التنظيمي المدرك يؤثر تأثيراً طردياً معنوياً في الكفاءة الذاتية، الأمل، المرونة والتفاؤل لدى العاملين بوزارة الطيران المدني .
توصيات البحث : قدم البحث مجموعة من التوصيات منها تنمية إدراك العاملين للدعم من قبل وزارة الطيران المدني والتوعية بأهميته ، وتطوير مستوى الكفاءة الذاتية للعاملين من خلال تدريب العاملين على التعلم من الماضي وقبول الفشل، وزيادة مستوى الأمل لدى العاملين من خلال تجزئة الأهداف المعقدة إلى أهداف فرعية يسهل تحقيقها، وتحسين مستويات المرونة لدى العاملين من خلال تنفيذ برامج تدريبية لزيادة مهارتهم في المحافظة على حالات الهدوء ، وتجنب التفكير السلبي عند حدوث الفشل ، وزيادة مستوى التفاؤل لدى العاملين من خلال بث روح التفاؤل ورفع الروح المعنوية لديهم وإدارة ضغوط العمل وإنشاء إدارة جديدة لمعرفة مدي الرضا الوظيفى للعاملين وتقبل شكواههم .
مجتمع وعينة البحث: بلغ حجم عينة البحث 384 مفردة وتتكون من جميع العاملين بكل من قطاع سلطة الطيران المدني و قطاع الأمانة العامة وإدارة صندوق دعم وتطوير الطيران المدني وقطاع التنمية الإدارية والموارد البشرية حيث أنهم يمثلون 66 % من إجمالي العاملين بوزارة الطيران المدني والذى يبلغ عددهم (1795) موظف ، وقد اختارت الباحثة هذا المجتمع نظراً لأهمية هذه القطاعات والإدارات بوزارة الطيران المدني .
نتائج البحث : توافر الدعم التنظيمي المدرك داخل وزارة الطيران المدني الممثلة لمجتمع البحث، وأن العاملين يدركون تقدير ودعم الوزارة لمجهوداتهم ومساهمتهم في العمل، كما توصل البحث إلى توافر رأس المال النفسي داخلها، كذلك توصل البحث إلى أن الدعم التنظيمي المدرك يؤثر تأثيراً طردياً معنوياً في الكفاءة الذاتية، الأمل، المرونة والتفاؤل لدى العاملين بوزارة الطيران المدني .
توصيات البحث : قدم البحث مجموعة من التوصيات منها تنمية إدراك العاملين للدعم من قبل وزارة الطيران المدني والتوعية بأهميته ، وتطوير مستوى الكفاءة الذاتية للعاملين من خلال تدريب العاملين على التعلم من الماضي وقبول الفشل، وزيادة مستوى الأمل لدى العاملين من خلال تجزئة الأهداف المعقدة إلى أهداف فرعية يسهل تحقيقها، وتحسين مستويات المرونة لدى العاملين من خلال تنفيذ برامج تدريبية لزيادة مهارتهم في المحافظة على حالات الهدوء ، وتجنب التفكير السلبي عند حدوث الفشل ، وزيادة مستوى التفاؤل لدى العاملين من خلال بث روح التفاؤل ورفع الروح المعنوية لديهم وإدارة ضغوط العمل وإنشاء إدارة جديدة لمعرفة مدي الرضا الوظيفى للعاملين وتقبل شكواههم .
Other data
| Title | أثر الدعم التنظيمي المدرك على رأس المال النفسي دراسة ميدانية على وزارة الطيران المدني | Other Titles | The Effect of Perceived Organizational Support on Psychological Capital An Empirical Study on the Ministry of Civil Aviation | Authors | شيـــرين قـداح شاكر قداح | Issue Date | 2021 |
Attached Files
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| BB8854.pdf | 781.53 kB | Adobe PDF | View/Open |
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.