إطار مقترح لإدارة المعرفة فى مواجهة الأزمات البيئية (دراسة ميدانية على مراكز النيل)

Abstract

تظهر إدارة المعرفة كأحد الحلول التي يتوجب على الإدارة الاهتمام بها، لما يعود على المنظمة سواء كانت خدمية او صناعية بمنافع كثيرة أهمها الحفاظ على خبرات المنظمة وتراكم معارفها، وتحسين الاداء الكلى للمنظمة. كما ان المعرفة تمثل القواعد العلمية التى يتم الانطلاق منها للتعامل مع مستقبل ادارة الازمات ونشر ثقافة مواجهة الازمات(ممدوح عبد العزيز رفاعى - 2014 ، ص 19) ،ولما كانت المؤسسة محل الدراسة مؤسسة ذات طابع اجتماعى تنموى تقوم بدور هام في التثقيف والتوعية الاجتماعية للمواطنين والمساهمة في التوعية بالقضايا والمشكلات الوطنية (مثل قضية زيادة السكان وقضايا البيئة ) وكذلك بالقضايا المحلية والبيئية في المناطق الريفية والنائية في أنحاء مصر من خلال مراكز النيل ومراكز الإعلام الداخليو تسعى لتحقيق الاستدامة وتوفير الحلول البيئية للازمات كهدف استراتيجىيتضح بوضوح ضمن استراتيجية و رؤية ورسالة هذه المراكز وتعتمد وبشكل رئيسى على خبرات القائمين بالاتصال بها ومعرفتهم وثقافتهم وعلاقاتهم كمكون معرفى هام (راس المال الفكرى) (سيد مصلح حربي – 2018 ، ص 64 ) ، وتعتبر اداة هامة فى نشر ثقافة ادارة الازمات في كافة مراحل الازمة لدى المواطنين المستفيدين من الدورات التدريبية والندوات وورش العمل وغيرها . وتسعي الدراسة الى تضمين المعارف الضمنية من خبرات وعلاقات واتصالات وتحويلها