نموذج مقترح لتقييم أثر إدارة الجودة الشاملة على أداء نظم الإنتاج بشركات الصناعات الغذائيه المقيدة ببورصة الأوراق المالية دراسة ميدانيه

Abstract

يُعد قطاع الأغذية من القطاعات الهامة التي لابد أن تعتمد علي الجودة ويجب تطبيق معايير الجودة المختلفة والعمل على التحسين المستمر لزيادة التنافسية فى السوق، وأصبح من الضروري وضع إستراتيجيات متطورة لمواجهة تحديات السوق المختلفة، وأنه وجدت معظم الدراسات أن تطبيق إدارة الجودة الشاملة له إنعكاسات إيجابية على أداء المنظمة التي تطبقها، وذلك من خلال تعظيم الربحية، وإنخفاض التكاليف، تحسين الأداء المالي، تحسين العلاقات بين الموظفين وإرتفاع معدلات مستويات الرضا عند العملاء، وإنه إستدعي التغيير السريع فى المبادئ الإقتصادية والتقنية الإجتماعية والديموجرافية إلى ضرورة المطالبة بالجودة ومدي فعاليتها وتبني المفاهيم الإدارية الحديثة ويتطلب ذلك العمل على توفير قاعدة بيانات تشمل معلومات دقيقة وشاملة لواقع المنظمة والخدمات التي تقدمها والمستفيدين منها، من هنا جاء دور الدراسة لتساهم فى إيجاد نموذج مقترح لتقييم أثر إدارة الجودة الشاملة على أداء نظم الإنتاج بشركات الصناعات الغذائية المقيدة ببورصة الأوراق المالية. ثانياً: مشكلة الدراسة وتساؤلاتها من خلال نتائج العديد من الأبحاث والدراسات التى تمت فى مجال الجودة الشاملة ، والبحث الذى قام به الباحث، أمكن للباحث صياغة المشكلة البحثية على أنها كيفية تهيئة نظم الإنتاج المتبعة فى الصناعات الغذائية لتتلاءم مع متطلبات الجودة الشاملة فى ظل التحسين المستمر والتخطيط الإسترتيجى، وبتعبير أخر فإن مشكلة الدراسة تتمثل فى الإجابة على التساؤلات الفرعية التالية: 1. هل تؤثر متغيرات إدارة الجودة الشاملة مبدا التخطيط الاستراتيجي، مبدأ التحسين المستمر على عناصر أداء نظم الإنتاج (جودة نظم الإنتاج، الطاقة الإنتاجية، تخطيط الإنتاج، تكلفة الإنتاج) بشركات الصناعات الغذائية المقيدة ببورصة الأوراق المالية محل الدراسة؟ 2. ما مدي إدراك مفردات عينة الدراسة للأصول العلمية لمفاهيم متغير إدارة الجودة الشاملة بشركات الصناعات الغذائية المقيدة ببورصة الأوراق المالية محل الدراسة، ترجع للعوامل الديموجرافية المتمثلة فى (النوع، السن، الخبرة، التعليم)؟