دور منظمات التعلم في تحسين الأداء المؤسسي بالجامعـات المصـرية

Abstract

شهد العالم في الآونة الأخيرة تطوراً هائلاً وسريعاً في جميع نواحي الحياة سواء العلمية أو العملية، وعلم الإدارة كغيره من العلوم تأثر بهذه التطورات، وواجه تحديات مختلفة نتيجة لثورة المعرفة،وجاءت التطورات في حقل الإدارة سريعة جدا سواء في القطاع العام أو الخاص، وأثرت في كيفية الحصول على مخرجات العملية الإدارية، فتغير الدور الإداري نتيجة للمتغيرات المتسارعة من الدور التقليدي إلى الدور الإشرافي والرقابي، وزاد اهتمام الحكومات في إتباع الأسلوب العلمي في إستخدام الموارد البشرية أفضل الإستخدام، لتحسين الأداء، والإرتقاء بمستوى الخدمة المقدمة، وظهرت الحاجة إلى إعادة صياغة وظائف الإدارة في ضوء المعطيات الجديدة، حتى تستطيع تلبية حاجات ورغبات المواطن بما يتناسب ومستوى الخدمات المقدمة في الدول الأخرى. لهذا كان التحول إلى المنظمة المتعلمة من أهم تلك التوجهات بإعتبار أن المنظمة المتعلمة هي منظمة القرن الحادي والعشرين الذي يتسم بسرعة التغيرات، وكثرة التحديات، وتقديم التقنية وسبل الإتصالات، وتوليد المعرفة وإدارتها، والإهتمام برأس المال الفكري، والعنصر البشري تقديرا وثقه، وتحفيزاً على التعلم والإبتكار والمشاركة في صياغة الرؤية وبلورة الإستراتيجية وصناعة القرار، حيث أن التعلم المتواصل يساعد المنظمات التربوية في تنويع مصادر المعلومات التي تمتلكها، ومن هذا المنطلق بدأت المؤسسات التربوية ومنها الجامعات بإتباع الأساليب العلمية في توظيف الموارد البشرية لتحسين أدائها والإرتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها. وفي ضوء هذه المعطيات أعادت هذه المؤسسات صياغة وظائفها لتكون قادرة على تلبية حاجات المستفيدين ورغباتهم منها وبما يتناسب ومستوى الخدمات المقدمة في المؤسسات المنافسة، ونتيجة لذلك جاء التحول إلى إعتماد نظام المنظمة المتعلمة.