طريقة جديدة لدراسة جودة الخدمات فى القطاع المصرفى دراسة ميدانية مقارنة بين بعض المصارف السورية والاردنية

رعد حسن الصرن;

Abstract


لقد ادى التطور السريع فى مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الى حدوث ثورة فى مجال الخدماتServices وقد أصبحت صناعة الخدمة هى المستثمر الاساسى فى هذه التكنولوجيا وتلعب دوراً هاما فى زيادة درجة العوامة Globalization نظرا لما تؤدى اليه من زيادة الربط بين الاقتصادات المختلفة على مستوى العالم .


Other data

Title طريقة جديدة لدراسة جودة الخدمات فى القطاع المصرفى دراسة ميدانية مقارنة بين بعض المصارف السورية والاردنية
Other Titles New Method for studying Quality Services in Banking Sector Comparison Field Study between Some of Syrian and Jordanian Banks
Authors رعد حسن الصرن
Issue Date 2005

Attached Files

File SizeFormat
B17173.pdf2.38 MBAdobe PDFView/Open
Recommend this item

Similar Items from Core Recommender Database

Google ScholarTM

Check

views 2 in Shams Scholar


Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.