The Use of the Service Marketing Mix (P7) at the Child Libraries of the Integrated Care Society

Nahla M.Loutfy Nofal 


Abstract


The research investigates the possibility of implementing the seven elements of the Service Marketing Mix (P7) at all the child libraries of the Integrated Care Society in Cairo and Giza. It can very well be useful for researchers in the discipline of Early Childhood Education. It can also benefit the executive bodies concerned with making future policies in the country. In one way or another, the research can further reflect on the cumulative educational knowledge in the Egyptian universities specially because the writings in Arabic do not normally have much field research that pertains to marketing of services to children between 5-9 years of age. يحاول البحث الحالي التعرف على إمكانية إستخدام مكتبة الطفل لعناصر المزيج التسويقي الخدمي السبعة (P7) وهو ما قد يسهم بصورة علمية في زيادة أعداد المستفيدين المحتملين، وفي تحقيق المزيد من الرضا لدى المستفيدين الحاليين، وتفتقر الدراسات العربية عامة إلى البحوث الميدانية التي تتناول تسويق الخدمات المقدمة للأطفال من سن 5-9 سنوات، وبالتالي، يمكن أن يفيد هذا البحث المتخصصين في تربية الطفل والجهات التنفيذية المعنية بوضع السياسات المستقبلية كما أنه قد يسهم بصورة أو بأخرى في إثراء المعرفة التربوية بالجامعات المصرية، وتجري الدراسة الميدانية بجميع مكتبات الطفل بجمعية الرعاية المتكاملة بمحافظتي القاهرة والجيزة، وتم توجيه الاستبيان إلى عينة يبلغ عددها (52) فرداً من مقدمي الخدمة، وينتهي البحث بتقديم بعض المقترحات الإجرائية التي تسمح بإدخال المزيد من التحسينات على الخدمات والأنشطة المقدمة بمكتبة الطفل وذلك بغرض أن تقوم هذه المكتبة بدورها المعرفي والتربوي معاً.


Other data

Keywords Service Marketing Mix (P7), the child libraries, product, price, place, promotion, people, process, physical evidence.
Issue Date Feb-2010
Publisher the Centre of Cognitive Studies, University of Cairo
Conference the twelfth annual conference 
URI http://research.asu.edu.eg/123456789/613


Recommend this item

CORE Recommender
4
Views


Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.