اتجاهات الجمهور المصري نحو التجارة الالكترونية ( دراسة ميدانية)
مي محفوظ محمد مصطفى;
Abstract
تعد التجارة الإليكترونية نتاج ثورة المعلومات والاتصالات فهى عامل مؤثر في نمو وتطور اقتصاديات الدول، حيث تشير معظم الدراسات إلى أن حجم أعمال التجارة الإلكترونية يتزايد بمعدل عال خلال السنوات القادمة، كما أن عدد مستخدمي تطبيقات التجارة الإلكترونية آخذ في النمو بمعدلات عالية( ) .
وتمثل التجارة الإلكترونية نمط جديد من أنماط الأعمال الاقتصادية على المستوى العالمي، في عصر المعلومات والتقنية الحديثة المتقدمة في هذا العصر الذى تزول فيه الحدود والفواصل الجغرافية ، ويتبدل فيه مفهوم محددات رأس المال ، ففي ظل التجارة الإلكترونية أصبح لزاماً على الوحدات الاقتصادية أن تسعى إلى تدعيم مركزها التنافسي بالتكيف مع البيئة الإلكترونية، بتغيير نظامها تغييراً جذرياً أو تدريجياً ، وذلك بالتركيز على ما يسمى بالتجارة الإلكترونية ، فبعد ظهور مجموعة من التقنيات الحديثة فى دنيا الأعمال ظهرت البيئة الإلكترونية كإمتداد للتطور وكأحد أهم التحديات الجديدة أمام التجارة التقليدية.
إن تقنية المعلومات عززت وساهمت فى إحداث نقلة نوعية حديثة فى مجال الاتصالات وتبادل المعلومات بين أفراد المجتمع الواحد، وكذلك بين المجتمعات الأخرى، كما أنها ساهمت في تطوير بيئة الأعمال، وأصبحت الثورة الحديثة في مجال تقنية المعلومات العمود الفقري للتجارة الإلكترونية، وكذلك الحكومة الإلكترونية بغرض تغيير طرق العمل المكتبي والإنتاجي.
وفي نفس الإطار قام كل من ماكجوان ومدي(McGowan & Madey,2004) بدراسة استقصائية كبيرة توصلا على أثرها إلى أن تبني وتطبيق تكنولوجيات الإنترنت تتوقف على مجموعة من العوامل تشمل حجم المؤسسة و الموارد المتاحة لها ومستوى المعرفة التقنية لدى الجمهور( ).
وبالتالي لم تصبح التجارة الإلكترونية خيار نقبل به أو نرفضه، وإنما أصبح ضرورة حتمية تفرض وجودها على جميع الاقتصاديين وأصحاب الأعمال.
وتستهدف هذه الدراسة إلى التعرف على اتجاهات الجمهور المصري المستخدم للتجارة الإلكترونية على شبكة الإنترنت بهدف التعرف على خصائصه وسماته والكشف عن معوقات انتشار التجارة الإلكترونية في مصر.
أهمية الدراسة:
أولا الأهمية العلمية:
1- تعانى الدراسات الإعلامية من قلة وندرة البحوث التي تتناول الجمهور المستخدم للتجارة الإلكترونية في مصر .
2- قياس اتجاهات الجمهور المستخدم للتجارة الإلكترونية بما يمكن التنبؤ بسلوكه، ومن ثم التحكم فيه.
ثانيا الأهمية المجتمعية:
1- إمكانية إمداد صناع القرار بالمعلومات اللازمة لتنمية وتطوير التجارة الإلكترونية فى مصر .
2- القدرة على تحسين أداء بعض المنظمات الحكومية من خلال تعرفهم على المشكلات التى تواجه الجمهور المستخدم للحكومة الإلكترونية.
تعود التجارة الإلكترونية بالنفع لمختلف شرائح المجتمع لان الإنترنت أصبح واقع يجب مواجهته والتعامل معه في جوانب الحياة كافة.
أهداف الدراسة:
تهدف هذه الدراسة إلى:
معرفة اتجاهات الجمهور نحو التجارة الإليكترونية للتعرف على :
1 - مدى اعتماد الجمهور المصري على استخدام التجارة الإلكترونية وكيفية التعامل معها.
2 - سمات الجمهور المستخدم لشبكة الإنترنت .
3 - مستوى معرفة الجمهور المصري بمدى أهمية التجارة الإليكترونية.
4 - التعرف على درجة المشاركة فى السوق الإليكتروني سواء بالشراء أو بالبيع.
5 - الكشف عن المعوقات التى تواجه انتشار التجارة الإليكترونية فى مصر.
6 - تحليل العلاقة بين السمات والاتجاهات للجمهور المستخدم للتجارة الإليكترونية.
7 - تحليل الفروق فى الاتجاهات ومستويات الاستخدام بين مجموعات الجمهور طبقا لخصائصهم وسماتهم.
وتمثل التجارة الإلكترونية نمط جديد من أنماط الأعمال الاقتصادية على المستوى العالمي، في عصر المعلومات والتقنية الحديثة المتقدمة في هذا العصر الذى تزول فيه الحدود والفواصل الجغرافية ، ويتبدل فيه مفهوم محددات رأس المال ، ففي ظل التجارة الإلكترونية أصبح لزاماً على الوحدات الاقتصادية أن تسعى إلى تدعيم مركزها التنافسي بالتكيف مع البيئة الإلكترونية، بتغيير نظامها تغييراً جذرياً أو تدريجياً ، وذلك بالتركيز على ما يسمى بالتجارة الإلكترونية ، فبعد ظهور مجموعة من التقنيات الحديثة فى دنيا الأعمال ظهرت البيئة الإلكترونية كإمتداد للتطور وكأحد أهم التحديات الجديدة أمام التجارة التقليدية.
إن تقنية المعلومات عززت وساهمت فى إحداث نقلة نوعية حديثة فى مجال الاتصالات وتبادل المعلومات بين أفراد المجتمع الواحد، وكذلك بين المجتمعات الأخرى، كما أنها ساهمت في تطوير بيئة الأعمال، وأصبحت الثورة الحديثة في مجال تقنية المعلومات العمود الفقري للتجارة الإلكترونية، وكذلك الحكومة الإلكترونية بغرض تغيير طرق العمل المكتبي والإنتاجي.
وفي نفس الإطار قام كل من ماكجوان ومدي(McGowan & Madey,2004) بدراسة استقصائية كبيرة توصلا على أثرها إلى أن تبني وتطبيق تكنولوجيات الإنترنت تتوقف على مجموعة من العوامل تشمل حجم المؤسسة و الموارد المتاحة لها ومستوى المعرفة التقنية لدى الجمهور( ).
وبالتالي لم تصبح التجارة الإلكترونية خيار نقبل به أو نرفضه، وإنما أصبح ضرورة حتمية تفرض وجودها على جميع الاقتصاديين وأصحاب الأعمال.
وتستهدف هذه الدراسة إلى التعرف على اتجاهات الجمهور المصري المستخدم للتجارة الإلكترونية على شبكة الإنترنت بهدف التعرف على خصائصه وسماته والكشف عن معوقات انتشار التجارة الإلكترونية في مصر.
أهمية الدراسة:
أولا الأهمية العلمية:
1- تعانى الدراسات الإعلامية من قلة وندرة البحوث التي تتناول الجمهور المستخدم للتجارة الإلكترونية في مصر .
2- قياس اتجاهات الجمهور المستخدم للتجارة الإلكترونية بما يمكن التنبؤ بسلوكه، ومن ثم التحكم فيه.
ثانيا الأهمية المجتمعية:
1- إمكانية إمداد صناع القرار بالمعلومات اللازمة لتنمية وتطوير التجارة الإلكترونية فى مصر .
2- القدرة على تحسين أداء بعض المنظمات الحكومية من خلال تعرفهم على المشكلات التى تواجه الجمهور المستخدم للحكومة الإلكترونية.
تعود التجارة الإلكترونية بالنفع لمختلف شرائح المجتمع لان الإنترنت أصبح واقع يجب مواجهته والتعامل معه في جوانب الحياة كافة.
أهداف الدراسة:
تهدف هذه الدراسة إلى:
معرفة اتجاهات الجمهور نحو التجارة الإليكترونية للتعرف على :
1 - مدى اعتماد الجمهور المصري على استخدام التجارة الإلكترونية وكيفية التعامل معها.
2 - سمات الجمهور المستخدم لشبكة الإنترنت .
3 - مستوى معرفة الجمهور المصري بمدى أهمية التجارة الإليكترونية.
4 - التعرف على درجة المشاركة فى السوق الإليكتروني سواء بالشراء أو بالبيع.
5 - الكشف عن المعوقات التى تواجه انتشار التجارة الإليكترونية فى مصر.
6 - تحليل العلاقة بين السمات والاتجاهات للجمهور المستخدم للتجارة الإليكترونية.
7 - تحليل الفروق فى الاتجاهات ومستويات الاستخدام بين مجموعات الجمهور طبقا لخصائصهم وسماتهم.
Other data
| Title | اتجاهات الجمهور المصري نحو التجارة الالكترونية ( دراسة ميدانية) | Other Titles | Egyptian Public Trends Towards e-commerce (Field Study) | Authors | مي محفوظ محمد مصطفى | Issue Date | 2014 |
Recommend this item
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.