أثر إدارة المعرفة على زيادة فاعلية التطوير التنظيمي دراسة تطبيقية على الشركة القابضة للصناعات المعدنية والشركات التابعة لها

Abstract

المقدمـــــة: أصبح من المناسب الآن أن تصبح المعرفة مؤهلة لأن تكون المصدر الرئيسي للثروة في العالم، وهذا التطبيق ليس فقط للشركات والأفراد بل للمجتمعات أو الأمم، فكما أن الأفراد والمنظمات تتأهل لتنافس في الاقتصاد العالمي اليوم، فإن هناك حاجة أكثر من التكنولوجيا المتقدمة ذاتها، حيث يجب أيضا تكون هناك مساندة للهياكل الوطنية والمجتمعية، وتجدر الإشارة منذ أوائل القرن العشرين قد حدثت نقلة في الفكر الاقتصادي والإداري، إذ اعتبرت المعرفة عاملاً أساسياً في تحديد نجاج الشركات والأممفي المنافسة الصناعية، وازداد التركيز على عنصر المعرفة، وقد أضحى المفكرون والممارسون -على حد سواء- بأن يقر بشكل لا يأتيه الشك بأن المعرفة ووليدها الابتكار يلعبون دوراً حاسماً في تحقيق النجاح في المنافسة. وقد ضاعف من الاهتمام بالمعرفة كعامل واستراتيجي ذي قيمة في زيادة الميزة التنافسية للمنظمات الانفجار المعرفي الذي صاحب حركة العولمة بقواها التكنولوجية والاقتصادية والاجتماعية والسياسية والحضارية، ونرى التغيرات في تلك القوى، وتناقص أعداد العاملين في الشركات، وازدياد عدد المنظمات، والاتساع الجغرافي لعولمة الأسواق وظهور هياكل تنظيمية جديدة بظهور شبكات من المنظمات وظهور السلع، والخدمات ذات الكثافة المعرفية، وكذلك الثروة في تكنولوجيا المعلومات وثورة الاتصالات. أولاً: مشكلة البحث: حيث تتلخص مشكلة البحث في وجود تهديد في قدرة الشركات محل الدراسة على الاحتفاظ بالميزة التنافسية لها في الأسواق نتيجة عدم الاستغلال الأمثل للمعارف المتاحة، وكذا عدم وجود أو إجراء تعديلات، أو تطوير في الهياكل التنظيمية والعمليات والاستراتيجيات بهدف تنظيم وزيادة الفاعلية التنظيمية عن طريق الأفكار الجديدة والأساليب الحديثة التي تمكن المنظمات من مواجهة التحديات والمشكلات.

ثانياً:أهداف البحث: 2/1 دراسة مدى توفر الموارد والاحتياجات والعلم بالترتيب الأمثل للأولويات، سواء كانت المادية أوالتنظيمية الخاصة بالنظام المعرفي، بحيث ينعكس ذلك إيجابياً على الشركات محل الدراسة. 2/2 التعرف على القيم التنظيمية، والتي تظهر في مدى اقتناع العاملين بوجود عدالة تنظيمية، ومدى دعم القيادات لجهود العاملين، بحيث يمكن إحداث تأثيراً جوهرياً في فاعلية التطوير التنظيمي بالشركات محل الدراسة. 2/3 تعتبر الشركة القابضة للصناعات المعدنية والشركات التابعة لها منظمات معرفية تتطلب التطوير المستمر، وتدعيم العلاقة بين إدارة المعرفة، وزيادة فاعلية التطوير التنظيمي، وذلك بفض تحقيق قدرة عالية من المنافسة، سواء كانت في الأسواق المحلية أو الأجنبية. محتويات الدراسة: تم تقسيم الدراسة إلى الفصول التالية: 7/1 الفصل الأول: الإطار العام للدراسة،ويتضمن هذا الفصل: مشكلة الدراسة، وأهمية الدراسة، وفروض الدراسة، ومجتمع الدراسة، والأساليبب الإحصائية المستخدمة، وحدود البحث، والدراسات السابقة، ومصطلحات الدراسة. 7/2 الفصل الثاني: الإطار النظرى لإدارة المعرفة، ويتضمن هذا الفصل: ماهية إدارة المعرفة،وفوائد إدارة المعرفة،وأهدافإدارة المعرفة،وأنواع إدارة المعرفة،وتصنيف المعرفة،والمحتوى المعرفي،وحوافز المعرفة،ونماذج إدارة المعرفة،ومجالات إدارة المعرفة في المنظمة وأبعادها،وإدارة المعرفة واستراتيجات المؤسسة،ومدخل الموارد ودوره في إنتاج المعرفة،وقيمة المعرفة بالنسبة للمنظمة،ومشكلات وإحقاقات إدارة المعرفة. 7/3 الفصل الثالث: ويتضمن هذا الفصل: ماهية التطوير التنظيمي، وأساليب التطوير التنظيمي،والدعم التنظيمي،والارتباط التنظيمي، ودرجات الارتباط التنظيمي،ومجالات التغيير التنظيمي،ومقاومة التغيير التنظيمي وكيفية التغلب عليه،ومراحل إدارة التغيير التنظيمي،ونماذج التطوير التنظيمي،والهياكل التنظيمية الملائمة لفاعلية التطوير التنظيمي،واتجاهات إدارة المعرفة وأثرها على فاعلية التطوير التنظيمي. 7/4 الفصل الرابع: مناقشة نتائج الدراسة الميدانية، ويتضمن هذا الفصل: الدراسة الاستطلاعية،وحساب الصدق والثبات لمقياس إدارة المعرفة، وحساب الصدق والثبات لمقياس التطوير التنظيمي،ومناقشة نتائج الدراسة الخاصة بأبعاد إدارة المعرفة،ومناقشة نتائج الدراسة الخاصة بأبعاد التطوير التنظيمي. 7/5 الفصل الخامس: اختبار صحة الفروض والتوصيات، ويتضمن هذا الفصل:اختبار صحة الفرض الرئيسي الأول،واختبار صحة الفرض الرئيسي الثاني،واختبار صحة الفرض الرئيسي الثالث،والتوصيات.