نموذج مقترح لمحددات نوايا تحول عملاء البنوك التجارية - دراسةتطبيقية

سهي عبد المنعم محمد شلبي;

Abstract


تعد الخدمات المصرفية الحديثة من الخدمات التى تتسارع فى تقديمها البنوك باحسن الطرق وافضل الوسائل، محاولةً جذب عملاء جدد والابقاء على عملائها الحاليين، ولذلك كان لا بد من التعرف على العوامل التى تبقى او تحول دون بقاء عملاء تلك البنوك، وكانت الدراسة محكاً بي


Other data

Title نموذج مقترح لمحددات نوايا تحول عملاء البنوك التجارية - دراسةتطبيقية
Other Titles A Proposed Model for Determinants of Switching Intentions of Commercial Bank's Customers"An Applied Study"
Authors سهي عبد المنعم محمد شلبي
Keywords نموذج مقترح لمحددات نوايا تحول عملاء البنوك التجارية - دراسةتطبيقية
Issue Date 2011
Description 
تعد الخدمات المصرفية الحديثة من الخدمات التى تتسارع فى تقديمها البنوك باحسن الطرق وافضل الوسائل، محاولةً جذب عملاء جدد والابقاء على عملائها الحاليين، ولذلك كان لا بد من التعرف على العوامل التى تبقى او تحول دون بقاء عملاء تلك البنوك، وكانت الدراسة محكاً بي

Attached Files

File SizeFormat
P2227.pdf389.35 kBAdobe PDFView/Open
Recommend this item

Similar Items from Core Recommender Database

Google ScholarTM

Check

views 31 in Shams Scholar
downloads 36 in Shams Scholar


Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.