أساليب القيادة في ضوء التحولات الاجتماعية داخل التنظيمات الحديثة "دراسة ميدانية"
ياسمين علاء الدين على يوسف;
Abstract
أولاً- إشكالية الدراسة:
تتبلور مشكلة الدراسة فى محاولة الإجابة على التساؤل الآتى: كيف أثرت آليات السوق العالمى على بنية التنظيمات الحديثة؟ ما أسلوب القيادة السائد أو الممارس بشركة إكسيد؟ وما الأبعاد الحاكمة لأساليب القيادة فى هذه الشركة؟
بالإضافة إلى ذلك الكشف عن أساليب القيادة التنظيمية الممارسة بالتنظيم مجال الدراسة، وملامح كل أسلوب من هذه الأساليب، وطبيعة الأدوار الممثلة والتفاعلات الاجتماعية داخل كل أسلوب من هذه الأساليب القيادية، ومدى رضا المرؤوسين عن تلك الأساليب الممارسة داخل التنظيم مجال الدراسة.
ثانيًا- أهداف الدراسة وتساؤلاتها:
يتمثل الهدف الرئيسى للدراسة الراهنة فى الإجابة عن تساؤل رئيسى مفاده " التعرف على أساليب القيادة التنظيمية داخل شركة إكسيد فى ظل التحولات الاجتماعية المعاصرة"، ويتفرع من الهدف الرئيسى أهداف فرعية ويتحقق كل هدف من خلال الإجابة عن تساؤلاته وذلك على النحو التالى:
أ- الهدف الأول: رصد التطور التاريخى للشركة والتحولات الاجتماعية فى بنيتها التنظيمية:
- ما التطور التاريخى والإيكولوجى للشركة؟
- ما الرؤية والرسالة والأهداف الإستراتيجية لشركة إكسيد؟
- ما الهيكل التنظيمى للشركة؟
- ما خصائص قوة العمل بالشركة؟
- ما التحولات الاجتماعية التى طرأت على البنية التنظيمية للشركة؟
ب- الهدف الثانى: التعرف على ملامح بيئة العمل لشركة إكسيد والسياسات المنظمة للعمل داخل الشركة:
- ما الخصائص البنائية لشركة إكسيد؟
- ما السياسات المنظمة للعمل داخل الشركة؟
- ما مجالات المسئولية الاجتماعية داخل نطاق الشركة وخارجها على مستوى المجتمع المحلى؟
جـ- الهدف الثالث: التعرف على معايير اختيار القيادات ورصد أساليب القيادة المستخدمة فى الشركة ومدى رضا المرؤوسين عنها وأكثر الأساليب انتشارًا:
- ما معايير اختيار القيادات التنظيمية بالشركة؟
- ما أساليب القيادة التنظيمية داخل الشركة وخصائص كل أسلوب؟
- ما مدركات مستويات التنظيم المختلفة لأساليب القيادة الممارسة؟
- ما طبيعة التفاعلات الاجتماعية بين القادة والمرؤوسين فى ظل استخدام كل أسلوب من أساليب القيادة؟
- ما مدى رضا العاملين عن أساليب القيادة الممارسة بالشركة؟
ثالثًا- الإطار النظرى:
انطلقت الدراسة من خلال المزج بين المداخل النظرية لدراسة أساليب القيادة التنظيمية كمدخل تحديات العولمة، ومدخل الأبعاد الاجتماعية والثقافية، ومدخل مجتمع المخاطرة.
رابعًا- منهجية الدراسة:
تنتمى هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية التحليلية، ومن ثم اعتمدت الدراسة على أسلوب المسح الاجتماعى بالعينة، وتم اختيار شركة إكسيد لخدمات التعهيد والكول سنتر كمجتمع للدراسة، وتم سحب عينة قوامها(110) مشتغلاً من مستويات إدارية مختلفة (صانع قرار، ومنفذ قرار) بالشركة، وتم جمع البيانات باستخدام الأساليب الكمية (صحيفة الاستبانه، ومقياس أساليب القيادة التنظيمية)، والأساليب الكيفية المتمثلة فى دليل المقابلة مع القيادات التنظيمية بالشركة لجمع البيانات.
خامسًا- نتائج الدراسة:
وقد تم تقسيم نتائج الدراسة إلى محورين هما:
أولاً: ملامح البنية التنظيمية للشركة مجال الدراسة:
أوضحت نتائج هذا المحور ما يلى:
تتبلور مشكلة الدراسة فى محاولة الإجابة على التساؤل الآتى: كيف أثرت آليات السوق العالمى على بنية التنظيمات الحديثة؟ ما أسلوب القيادة السائد أو الممارس بشركة إكسيد؟ وما الأبعاد الحاكمة لأساليب القيادة فى هذه الشركة؟
بالإضافة إلى ذلك الكشف عن أساليب القيادة التنظيمية الممارسة بالتنظيم مجال الدراسة، وملامح كل أسلوب من هذه الأساليب، وطبيعة الأدوار الممثلة والتفاعلات الاجتماعية داخل كل أسلوب من هذه الأساليب القيادية، ومدى رضا المرؤوسين عن تلك الأساليب الممارسة داخل التنظيم مجال الدراسة.
ثانيًا- أهداف الدراسة وتساؤلاتها:
يتمثل الهدف الرئيسى للدراسة الراهنة فى الإجابة عن تساؤل رئيسى مفاده " التعرف على أساليب القيادة التنظيمية داخل شركة إكسيد فى ظل التحولات الاجتماعية المعاصرة"، ويتفرع من الهدف الرئيسى أهداف فرعية ويتحقق كل هدف من خلال الإجابة عن تساؤلاته وذلك على النحو التالى:
أ- الهدف الأول: رصد التطور التاريخى للشركة والتحولات الاجتماعية فى بنيتها التنظيمية:
- ما التطور التاريخى والإيكولوجى للشركة؟
- ما الرؤية والرسالة والأهداف الإستراتيجية لشركة إكسيد؟
- ما الهيكل التنظيمى للشركة؟
- ما خصائص قوة العمل بالشركة؟
- ما التحولات الاجتماعية التى طرأت على البنية التنظيمية للشركة؟
ب- الهدف الثانى: التعرف على ملامح بيئة العمل لشركة إكسيد والسياسات المنظمة للعمل داخل الشركة:
- ما الخصائص البنائية لشركة إكسيد؟
- ما السياسات المنظمة للعمل داخل الشركة؟
- ما مجالات المسئولية الاجتماعية داخل نطاق الشركة وخارجها على مستوى المجتمع المحلى؟
جـ- الهدف الثالث: التعرف على معايير اختيار القيادات ورصد أساليب القيادة المستخدمة فى الشركة ومدى رضا المرؤوسين عنها وأكثر الأساليب انتشارًا:
- ما معايير اختيار القيادات التنظيمية بالشركة؟
- ما أساليب القيادة التنظيمية داخل الشركة وخصائص كل أسلوب؟
- ما مدركات مستويات التنظيم المختلفة لأساليب القيادة الممارسة؟
- ما طبيعة التفاعلات الاجتماعية بين القادة والمرؤوسين فى ظل استخدام كل أسلوب من أساليب القيادة؟
- ما مدى رضا العاملين عن أساليب القيادة الممارسة بالشركة؟
ثالثًا- الإطار النظرى:
انطلقت الدراسة من خلال المزج بين المداخل النظرية لدراسة أساليب القيادة التنظيمية كمدخل تحديات العولمة، ومدخل الأبعاد الاجتماعية والثقافية، ومدخل مجتمع المخاطرة.
رابعًا- منهجية الدراسة:
تنتمى هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية التحليلية، ومن ثم اعتمدت الدراسة على أسلوب المسح الاجتماعى بالعينة، وتم اختيار شركة إكسيد لخدمات التعهيد والكول سنتر كمجتمع للدراسة، وتم سحب عينة قوامها(110) مشتغلاً من مستويات إدارية مختلفة (صانع قرار، ومنفذ قرار) بالشركة، وتم جمع البيانات باستخدام الأساليب الكمية (صحيفة الاستبانه، ومقياس أساليب القيادة التنظيمية)، والأساليب الكيفية المتمثلة فى دليل المقابلة مع القيادات التنظيمية بالشركة لجمع البيانات.
خامسًا- نتائج الدراسة:
وقد تم تقسيم نتائج الدراسة إلى محورين هما:
أولاً: ملامح البنية التنظيمية للشركة مجال الدراسة:
أوضحت نتائج هذا المحور ما يلى:
Other data
| Title | أساليب القيادة في ضوء التحولات الاجتماعية داخل التنظيمات الحديثة "دراسة ميدانية" | Other Titles | Leadership Styles in The Light of The Social Transformation Within Modern Organizations "A field study" | Authors | ياسمين علاء الدين على يوسف | Issue Date | 2014 |
Recommend this item
Similar Items from Core Recommender Database
Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.