إطار مقترح لدور إدارة علاقات العملاء في تحقيق جودة الخدمة – دراسة ميدانية على البنوك التجارية المصرية

Ragab, Gehan; محمد على محمود زلط;

Other data

Title إطار مقترح لدور إدارة علاقات العملاء في تحقيق جودة الخدمة – دراسة ميدانية على البنوك التجارية المصرية
Authors Ragab, Gehan ; محمد على محمود زلط
Keywords إدارة علاقات العملاء | جودة الخدمة | البنوك التجارية | كبار العملاء | تكنولوجيا إدارة علاقات العملاء | الموارد البشرية | عمليات إدارة علاقات العملاء | الاستجابة | الاعتمادية | الاتصال
Issue Date Nov-2019
Journal المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة 
Issue 4
Start page 475
End page 500

Recommend this item

Similar Items from Core Recommender Database

Google ScholarTM

Check



Items in Ain Shams Scholar are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.