دور الإعلام في إدارة الأزمات والكوارث دراسة سوسيولوجية في صعيد مصر

Abstract

يعد الإعلام أحد الأسلحة الاستراتيجية في العصر الحاضر في تغطية الأزمات؛ التي تقع وكيفية إدارتها، ويمتلك الإعلام في مثل هذه الأوقات كل مقومات الفاعلية، من خلال سرعة الانتقال والانتشار، واجتيازه للحدود، وتجاوزه صور المعوقات كافة؛ بما يملكه من وسائل مقروءة ومسموعة ومرئية، ولما له من قدرات هائلة على التأثير النفسي في الأفراد والسيطرة الفكرية والإقناع، والتحكم في ممارسات الأفراد وتوجيههم. وهذه الوسائل تلعب دورًا حيويًا في التوعية والإرشاد والتوجيه عن طريق الاتصال المباشر بين غرف العمليات الخاصة بمواجهة الأزمات وبين جماهير المشاهدين والمستمعين والقراء؛ لتحذيرهم من الأخطار المحدقة التي تم التنبؤ بها، ومتى وأين ومكان وقوعها ومساراتها، ومن هنا فإن للإعلام في إدارة الأزمات مهمة مزدوجة تتمثل في جانبيين: 1. متابعة أخبار الأزمة والتعريف بنتائج مواجهتها، ومحاولات التصدي لها وتحجيمها، ومدى التطور والنجاح في ذلك، نقل المعلومات إلى جمهور الأزمة بأمانة وسرعة ومصداقية، وإحاطتهم بما حدث فعلًا على أرض الواقع الأزموى. 2. استخدام الإعلام في إحداث المعرفة المخططة جيدًا، والتأثير الإيجابي في تشكيل ثقافة الفرد والمجتمع والمؤسسات والدول، وإحداث الوعي المطلوب، وتنمية إدراك الجمهور بخطورة الأزمة وأبعادها، فيثير اهتمامهم، فتكون لديهم قناعة معينة تدفعهم إلى القيام بسلوك معين وفقًا لنطاق الأزمة وتزودهم بكل صراحة ووضوح بالأخبار والحقائق والمعلومات والبيانات التي تعد بشكل معين، وبمحتوى ومضمون معين، لتقدم في وقت معين وفي إطار تحليلات وآراء وأفكار وتنبؤات معينة ومن جانب رجالات فكر وإعلام لهم وزن وتأثير إعلامي معين. (أبو دوح ، خالد كاظم ،2014م:ص12) ونظرًا للتغيرات في مجالات الحياة كافة، سواء كانت التغيرات في المجالات السياسية أو الاقتصادية أو الاجتماعية أو البيئية، التي أثرت في حياة الإنسان داخل الكيان الاجتماعي والتنظيمي، فقد أصبح التحدي الكبير الذي يواجه الأفراد والمنظمات والدول، يتحدد بسلسلة من الازمات تختلف في طبيعتها وحجمها وعوامل تحريكها، وتؤدي إلي إحداث صعوبات ومشكلات في القيم والمعتقدات والممتلكات، لذا فإن الأزمات والوعي بها، يعد أمرًا ضروريًا لتفادي المزيد من الخسائر المادية والمعنوية. (محمد ، خديجة علي ،2015م:ص2) ومع تعدد الوسائل الإعلامية الحديثة والتقليدية- بدأ التناقض الشديد تزداد حدته بين تلك الوسائل خاصة من حيث مدي قدرتها علي تشكيل الرأي العام العالمي والإقليمي والمحلي خاصة