دور موقع تويتر في تشكيل وعي الجمهور الكويتي بالقضايا الاجتماعية

Abstract

يحتل الاتصال مكانة مهمة ومحورية في مختلف جوانب الحياة البشرية خاصة في ظل الإمكانيات الكبيرة التي أتاحتها تكنولوجيات الإعلام والاتصال في مجال تيسير التواصل الذي تنوعت أشكاله ووسائله وأيضا تأثيراته، فالتزايد الكبير في استعمال شبكة الأنترنت عبر العالم لاسيما شبكات التواصل الاجتماعي. وقد ساهمت التطورات المتلاحقة في شبكة الإنترنت في إيجاد شكل جديد من الإعلام، تعددت تصنيفاته ومسمياته لدى المهتمين والمختصين الإعلاميين، الذي أطلقوا عليه الإعلام الجديد، والإعلام البديل، الذي يشمل الشبكات الاجتماعية الافتراضية، والمدونات، والمنتديات الإلكترونية والمجموعات البريدية، وغيرها من الأشكال والأنواع المتعددة. تأتي مواقع التواصل الاجتماعي على رأس منجزات الثورة الرقمية، حيث اختلفت هذه المواقع عن مواقع الإعلام والاتصال التقليدية، فهي أكثر ذكاء بتوفرها على أجهزة حاسوب صغيرة مدمجة فيها، مما يوفر للمستعمل فرصة تخزين المعلومات وتشفيرها ونقلها، كما أن مواقع التواصل تسمح للمتصفح بالتفاعل مع ما هو معروض من خلال التعليقات. تعتبر شبكات التواصل الاجتماعي ومنها تويتر من أشهر المواقع على شبكة الأنترنت والشبكات الاجتماعية هي مواقع ويب تسمح لمستخدميها بإنشاء صفحات ومساحات خاصة ضمن الموقع نفسه، ومن ثم التواصل مع الأصدقاء ومشاركة المحتويات والاتصالات، كما تساعد على عرض الأحداث والقضايا المختلفة، إضافة إلى التواصل مع الأصدقاء والمعارف وذوي الاهتمامات المشتركة. حيث أتاحت مواقع التواصل الاجتماعي لمستخدميها خدمات الاتصال المباشر والمراسلة الفورية، ورفع وتحميل الصور والفيديو والروابط والدردشة وتبادل الملفات ومجموعات النقاش وخدمات البريد الإلكتروني والمدونات...وغيرها. مما فتح المجال أمام أفراد المجتمع لممارسة مختلف أنواع الاتصالات بواسطة شبكة الإنترنت، للخروج من وضعية عدم التواصل وعدم الحوار، إلى التواصل والحوار. لا تمثل مواقع التواصل الاجتماعي العامل الأساس للتغيير في المجتمع، لكنها اصبحت عامل مهم في تهيئة متطلبات التغيير عن طريق تكوين الوعي, في نظرة الإنسان إلى مجتمعه والعالم. فالمضمون الذي تتوجّه به عبر رسائل إخبارية أو ثقافية أو ترفيهية أو غيرها، لا يؤدي بالضرورة إلى إدراك الحقيقة فقط، بل انه يسهم في تكوين الحقيقة، وحل اشكالياتها. وتؤدي صور التفاعل الاجتماعي عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي إلي العمليات الإدراكية والوجدانية الانفعالية والسلوكية التي تتم بين الأطراف المتصلة بحيث تتبادل هذه الأطراف رسائل كثيرة فيما بينها في موقف اجتماعي محدد زمنيا ومكانيا , وتعتبر شبكات التواصل الاجتماعي كالفيسبوك والتويتر واليوتيوب مواقع يتواصل من خلالها ملايين البشر تجمعهم اهتمامات مشتركة, وتتيح هذه الشبكات لمستخدميها مشاركة الملفات والصور وتبادل مقاطع الفيديو, وإنشاء المدونات وإرسال الرسائل.